Ingeniero de Soporte

Buscamos un perfil técnico con capacidad de aprendizaje, base sólida en comunicaciones sobre IP y disposición para desarrollar competencias de soporte en entornos exigentes.

Funciones:

- Atención y gestión de incidencias, con apoyo del equipo senior cuando proceda.

- Participación en la puesta en marcha de soluciones basadas en SIP.

- Verificación de conectividad y parámetros de red vinculados al servicio.

- Elaboración de documentación técnica y seguimiento de casos.

- Coordinación con el equipo de soporte internacional para el escalado y la resolución de incidencias.

Requisitos:

- Nivel medio/alto de inglés hablado y escrito.

- Disponibilidad para viajar.

- Conocimientos básicos de SIP y telefonía sobre IP, o interés en profundizar en este ámbito.

- Base técnica en redes: VLAN, enrutamiento, conmutación y diagnóstico inicial.





- Carnet de conducir en vigor.

- Formación: grado en Telecomunicaciones, Informática, Electrónica o FP técnica de la rama correspondiente.

Se valorará:

- Experiencia previa, prácticas o participación en entornos de soporte técnico.

- Conocimientos de Linux, virtualización o herramientas de monitorización.

- Experiencia o interés en entornos industriales (PLC y SCADA).

Ofrecemos:

- Contrato indefinido.

- Retribución competitiva y beneficios sociales.

- Plan de formación y certificaciones técnicas.

- Flexibilidad horaria y remoto parcial según proyecto.

- Dietas cubiertas en desplazamientos.

- Desarrollo profesional con apoyo del equipo senior.

📌 Ingeniero de Soporte (Barcelona)
🏢 COMMEND IBERICA
📍 Barcelona