En Grupo Altius aportamos flexibilidad, creatividad y credibilidad en la diversa oferta de servicios que prestamos a la cadena de suministros, así como la tranquilidad de pertenecer a un grupo con una incuestionable solvencia financiera, como es Grupo Davila. Creemos que las personas son nuestro mayor activo. Si buscas un entorno donde el talento y el bien estar sean prioritarios, te invitamos a formar parte de nuestro equipo. ¡Buscamos un/a Operativo de Tráfico para el Departamento de Marítimo de la oficina de Altius Vigo!

Una posición fundamental para seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes.

En Grupo

Altius queremos reforzar nuestro departamento con una persona organizada, responsable, resolutiva y con ganas de trabajar en equipo. ?️ Principales responsabilidades:

Customer Service (contacto directo con el cliente/agente): enlace con los clientes de las oficinas en el extranjero y con las empresas de transporte.

Instrucciones origen/oficina, realización del booking, teniendo en cuenta contrato a utilizar, tratando de optimizar los contratos especiales existentes junto con Procurement.

Seguimiento/trazabilidad del envío informando al cliente/agente: revisar y actualizar frecuentemente las fechas de llegada de los contenedores/grupajes e informar a los clientes.

Comunicación de incidencias y resolución de las mismas.





Coordinación/comunicación estrecha con Pricing/Comercial/Procurement.

Detectar bajadas de volumen de cada uno de los tráficos, así como nuevas oportunidades.

Gestión de la entrega con el cliente, notificaciones de retrasos, gestión despacho de aduanas.

Coordinar y supervisar los envíos, organizar el transporte/entrega, realizar el seguimiento y localización de la carga internacional.

Gestión de incidencias con la naviera y con el seguro.

Gestión del Transporte de entrega.

Gestión y envío del cuadro de seguimiento que algunos clientes requieren.

Subir toda la documentación en la partida.

Traspaso del expediente a facturación (indicando cualquier incidencia o servicio (costes) extra). Facturación a los clientes de forma precisa en tiempo y forma. ? Lo que valoramos de ti:

Preferencia mínima de 3-5 importación-exportación marítima en el sector transitario/forwarding.

Imprescindible aportar experiencia en transporte marítimo de carga seca y refrigerada Formación académica: Formación en Comercio Exterior/Internacional o Gestión Transporte o Supply chain o Logística.

Microsoft Office 365 y herramientas colaborativas.

Nivel alto de inglés. ? Queremos que aportes:

Comunicación efectiva

Orientación al cliente

Compromiso

Trabajo en equipo

Iniciativa

📌 Operativo/a Tráfico Marítimo (Vigo)
🏢 Altius
📍 Vigo