? Process Optimization Lead En KRUK España buscamos incorporar un/a Process Optimization Lead para nuestro Departamento de Transformación. Una persona con mentalidad analítica, orientación a la mejora continua y capacidad para conectar negocio y tecnología será el fit ideal para impulsar iniciativas que optimicen la eficiencia y aporten valor a la organización. Trabajarás en un entorno dinámico y colaborativo, participando en proyectos de transformación que tendrán un impacto directo en nuestros procesos, herramientas y forma de trabajar. ? ¿Cuál será tu misión?

Contribuir al diseño, implementación y evolución de soluciones y procesos que respondan a las necesidades del negocio, asegurando su correcta adopción, eficiencia operativa y generación de valor para la compañía. ?️ ¿Qué harás en tu día a día? Analizar, mapear y rediseñar procesos de negocio para identificar oportunidades de optimización y mejora.

Traducir necesidades de negocio en historias de usuario y criterios de aceptación.

Modelar y documentar procesos utilizando metodologías y notaciones estándar (BPMN o similares).

Colaborar con equipos multidisciplinares para asegurar que las soluciones desarrolladas respondan a los objetivos y prioridades del negocio.

Coordinar y participar en pruebas funcionales y pruebas de aceptación de usuario (UAT) antes de la puesta en producción.

Definir y monitorizar KPIs que permitan medir la eficiencia, impacto y evolución de las mejoras implementadas.

Apoyar al Product Owner en la priorización del backlog, aportando análisis de valor, impacto y esfuerzo.





Impulsar la adopción de nuevas herramientas y procesos mediante acciones de comunicación, formación y gestión del cambio. ? ¿Qué buscamos? ? Formación y experiencia Grado universitario en Ingeniería, Administración de Empresas, Informática o disciplinas afines.

Experiencia mínima de 2 años en posiciones relacionadas con transformación de procesos, análisis funcional, gestión de producto o mejora continua.

Experiencia trabajando con equipos multidisciplinares en entornos digitales y tecnológicos.

Nivel de inglés mínimo B2. ? Conocimientos técnicos Metodologías ágiles (Scrum, Kanban).

Gestión y documentación de requisitos funcionales.

Definición de historias de usuario y criterios de aceptación.

Modelado y documentación de procesos (BPMN o similares).

Definición y seguimiento de métricas e indicadores de negocio.

Herramientas de gestión de proyectos y producto como Jira, Confluence o similares. ⭐ ¿Qué competencias marcarán la diferencia? Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.

Comunicación efectiva.

Visión estratégica y orientación al negocio.

Orientación al cliente interno.

Gestión del cambio y adaptación a entornos dinámicos. ? ¿Qué encontrarás en KRUK?

Contrato indefinido.

Modalidad mixta de trabajo: hasta 60% de teletrabajo al mes. En verano, Navidad, puentes y Semana Santa, 100%.

Horario flexible (entrada de 7:30h a 10:00h y salida a partir de las 16:30h).

Jornada intensiva los viernes.

23 días laborables de vacaciones más un día extra por tu cumpleaños.

Seguro médico privado gratuito.

Plus de transporte mensual y ayuda al teletrabajo.

📌 Process Optimization Lead (Madrid)
🏢 KRUK ESPAÑA
📍 Madrid