¿Te apasiona la atención al detalle, el trato cercano con el huésped y el entorno operativo de un complejo turístico?

Buscamos un/a Recepcionista Resolutivo/a para nuestro complejo de bungalows: una persona dinámica y multitarea, capaz no solo de gestionar la recepción y las reservas, sino de supervisar el estado impecable de las instalaciones y resolver pequeñas incidencias del día a día con autonomía.

Tus funciones principales

Atención y Acompañamiento al Huésped: Proceso de check-in y check-out personalizado, guiando y acompañando al cliente hasta su bungalow.

Gestión Operativa: Manejo diario del PMS y Channel Manager (entradas, salidas, sobreocupación, cobros y facturación).

Supervisión de Zonas Comunes: Revisión diaria del estado general del complejo (piscina, jardines, accesos) garantizando que todo funcione correctamente.

Resolución de pequeñas Incidencias: Solución autónoma de pequeños problemas de mantenimiento (ej. un ajuste rápido de cerradura, sustitución inmediata, reinicio de Wi-Fi, etc.) y coordinación optimizado con el personal técnico o de limpieza para temas mayores.

Innovación y Tecnología: Apoyo en la optimización de procesos mediante herramientas digitales.

Atención personalizada y capacidad de fidelización del huésped.





Coordinación con Housekeeping y Mantenimiento

Asesorar a los huéspedes sobre transporte, rutas turísticas, excursiones en Gran Canaria

Requisitos mínimos

Experiencia previa demostrable como Recepcionista de hotel, aparthoteles o complejos de bungalows/apartamentos mínimo de 2 años.

Una persona comprometida con la excelencia y la discreción

Formación: Grado en Turismo, FP superior en Gestión de Alojamientos Turísticos o formación equivalente.

Perfil práctico y resolutivo: Iniciativa para solucionar pequeñas averías.

Trato al público impecable, empático con excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Idiomas: Español e Inglés fluido.

Se valorará nivel alemán B1

Soltura en Ofimática y herramientas digitales, especialmente Word, Excel, clientes de correo, Marketing Digital, Canva, RRSS, ..

Facilidad de aprendizaje, iniciativa y actitud proactiva

Se valorará Residencia en la zona o alrededores.

Disponibilidad inmediata

Ofrecemos

Contrato indefinido

Disponibilidad inmediata

Jornada completa, 40 horas semanales

Salario según convenio

Si te identificas con nuestra filosofía de servicio estaremos encantados de conocerte.

📌 Recepcionista de Hotel (San Bartolomé de Tirajana)
🏢 BUNGALOWS ADONIS
📍 San Bartolomé de Tirajana