Organization- Grand Hyatt Barcelona Resumen En Oasis Spa at Grand Hyatt Barcelona , un santuario de bienestar dentro de uno de los hoteles de lujo más emblemáticos de la ciudad, buscamos una persona cálida, atenta y orientada al servicio para unirse a nuestro equipo de Wellness como Recepcionista de Spa .

Esta posición es responsable de dar la bienvenida a los huéspedes, gestionar las reservas del spa, apoyar las operaciones diarias de recepción y garantizar una experiencia personalizada y fluida para cada cliente. Trabajando en estrecha colaboración con terapeutas, profesionales de bienestar y otros departamentos del hotel, contribuirás a ofrecer un servicio excepcional manteniendo los estándares de lujo de Grand Hyatt Barcelona.

Calificaciones Responsabilidades Principales

- Dar la bienvenida a los huéspedes de manera cálida y profesional, creando un ambiente relajante y acogedor.
- Gestionar reservas, agendas y consultas de los clientes de forma eficiente y precisa.
- Proporcionar información sobre tratamientos de spa, servicios de bienestar, membresías y productos de venta.
- Tramitar pagos y garantizar procedimientos precisos de facturación y manejo de caja.
- Gestionar solicitudes e incidencias de los clientes, asegurando una resolución ágil y una alta satisfacción.
- Coordinar las operaciones diarias con los terapeutas del spa para garantizar un flujo de servicio eficiente.
- Mantener actualizados los registros de los huéspedes y asegurar que toda la documentación administrativa esté correctamente cumplimentada.
- Garantizar que la recepción y las instalaciones del spa se mantengan ordenadas, limpias y perfectamente presentadas.
- Apoyar la promoción de tratamientos, servicios y ofertas especiales del spa.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de marca Hyatt,



las políticas de la compañía y los procedimientos de salud y seguridad.

Habilidades y Requisitos

- Se valorará experiencia previa en recepción, spa, wellness, hotelería o atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al huésped.
- Gran capacidad organizativa y atención al detalle.
- Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno dinámico.
- Se valorará experiencia con sistemas de reservas y plataformas de planificación.
- Buen nivel de informática y dominio de las aplicaciones de Microsoft Office.
- Imagen profesional, discreción y actitud positiva.
- Capacidad para trabajar tanto de manera autónoma como en equipo.
- Se requiere nivel fluido de español y un alto nivel de inglés; otros idiomas serán valorados positivamente.
- Flexibilidad para trabajar en horario rotativo, fines de semana y festivos según las necesidades operativas.
- Permiso de trabajo válido para España/UE.

Lo Que Ofrecemos

- Salario competitivo y paquete de beneficios.
- Tarifas especiales en hoteles Hyatt para ti, tu familia y amigos desde el primer día.
- Descuentos en los restaurantes y bares del hotel.
- Comedor de empleados con menús diarios variados y nutritivos.
- Acceso a una plataforma de bienestar enfocada en la salud mental y el desarrollo personal.
- Formación continua, programas de desarrollo y acceso a las plataformas globales de aprendizaje de Hyatt.




- Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la red internacional de hoteles Hyatt.
- Un entorno de trabajo dinámico y multicultural en uno de los hoteles de lujo más destacados de Barcelona.

Únete a un equipo que valora el bienestar, la excelencia en el servicio, el trabajo en equipo y el cuidado genuino de las personas. Comienza tu trayectoria en Oasis Spa at Grand Hyatt Barcelona. Care Connects Us – ¿Te Identificas con Nuestros Valores? En Hyatt, cuidamos de las personas para que puedan dar lo mejor de sí mismas. Nuestros valores — Empatía, Integridad, Respeto, Inclusión, Experimentación y Bienestar — guían nuestra forma de trabajar y de cuidar a huéspedes y compañeros cada día.

Formar parte de Hyatt significa unirse a una familia global que celebra la diversidad y te anima a ser auténticamente tú mismo.

Lo Que Te Encantará de Nosotros

- Tarifas especiales en hoteles Hyatt para ti, tu familia y amigos desde el primer día.
- Descuentos en restaurantes y bares del hotel.
- Comedor para empleados con opciones de comida saludables y variadas.
- Acceso a una plataforma de bienestar centrada en la salud mental y el crecimiento personal.
- Formación continua, programas de desarrollo y oportunidades de carrera en hoteles Hyatt de todo el mundo.

Sé Parte de Algo GRAND Con más de 1.150 hoteles en más de 70 países , Hyatt está reconocida globalmente como un excelente lugar para trabajar. Nuestros equipos son un mosaico de culturas, perspectivas y talentos, y tu contribución realmente marca la diferencia. Únete a Oasis Spa en Grand Hyatt Barcelona y ayúdanos a crear experiencias de bienestar excepcionales mientras desarrollas la mejor versión de ti mismo/a.

📌 Recepcionista de Spa (Barcelona)
🏢 Grand Hyatt
📍 Barcelona