Descripción del puesto

Buscamos un/a Responsable de Back Office y Almacén para incorporarse a nuestro equipo, con experiencia en el canal de distribución de climatización y amplios conocimientos de gestión administrativa, logística y atención al cliente profesional.

La persona seleccionada será responsable de coordinar las operaciones diarias de Backoffice y almacén, garantizando un servicio eficiente a clientes, proveedores y equipo comercial, así como el correcto control de stocks, pedidos y documentación.

Funciones principales

- Gestión del equipo de BackOffice y almacén, con personal a su cargo.
- Reportar al Director de Delegación.
- Gestión integral de pedidos de clientes y proveedores.
- Elaboración y seguimiento de presupuestos, ofertas y pedidos.
- Coordinación con el equipo comercial para garantizar el correcto servicio al cliente.
- Control y supervisión del almacén, entradas y salidas de mercancía.
- Gestión de incidencias logísticas y reclamaciones.
- Control de inventarios y seguimiento de stock.
- Supervisión de albaranes, facturas y documentación administrativa.
- Coordinación de transportes y planificación de entregas.
- Análisis y seguimiento de indicadores operativos mediante herramientas informáticas.
- Colaboración en la mejora continua de procesos internos.

Requisitos

- Experiencia demostrable en empresas de distribución de climatización, calefacción, ventilación o sectores afines.




- Conocimiento avanzado de Telematel (Gestión ERP para distribución) .
- Conocimiento de materiales y procesos del sector HVAC.
- Manejo avanzado de Microsoft 365 :
- Outlook
- Excel (tablas, filtros, fórmulas y análisis de datos)
- Teams
- Word
- PowerPoint
- Capacidad para trabajar con sistemas ERP y herramientas digitales de gestión.
- Experiencia en gestión de almacén y coordinación administrativa.
- Capacidad organizativa y orientación al detalle.

Perfil personal

Buscamos una persona

- Responsable y comprometida.
- Organizada y metódica.
- Resolutiva y autónoma.
- Con iniciativa y capacidad de liderazgo.
- Capaz de trabajar bajo presión en entornos dinámicos.
- Con iniciativa y orientación a resultados.
- Acostumbrada al trabajo en equipo.
- Con habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Honesta, trabajadora y con vocación de servicio.

Se valorará

- Experiencia previa en distribuidores de climatización.
- Conocimiento de fabricantes del sector (Daikin, Mitsubishi Electric, Samsung, TCL, Gree, etc.).
- Conocimientos de Power BI, SharePoint o Power Apps.

Ofrecemos

- Incorporación fiable a una empresa en crecimiento.
- Desarrollo profesional dentro del sector de la climatización.
- Buen ambiente de trabajo.
- Formación continua.
- Salario acorde a la experiencia y capacidades aportadas.

Si te apasiona la organización, la gestión operativa y el sector de la climatización, queremos conocerte.

📌 Responsable de Back Office y Almacén – Distribución de Climatización (Alicante (Alacant))
🏢 Termogama
📍 Alicante (Alacant)