En Es Fascinante buscamos una persona técnicamente sólida, organizada y muy resolutiva para responsabilizarse de nuestra operación logística. Somos una plataforma multimarca de moda española. Nuestro stock y la preparación física de los pedidos están externalizados en un operador logístico 3PL, por lo que no buscamos a alguien para gestionar un almacén, sino a una persona que actúe como torre de control de la operación.

Reportará directamente al Head of Ecommerce y coordinará el funcionamiento diario entre el 3PL, Shopify, las marcas, los transportistas y los equipos internos. ¿Controlar el cumplimiento de los SLA del operador logístico. Resolver incidencias de picking, packing, expedición y transporte. Garantizar la coherencia del stock entre Shopify y el sistema del 3PL.

Investigar descuadres de inventario y coordinar conteos y ajustes. Supervisar la recepción de mercancía enviada por nuestras marcas. Controlar SKU, EAN, etiquetado, packing lists y discrepancias de recepción.

Gestionar devoluciones, reincorporaciones a stock, reexpediciones y productos dañados. Coordinarse con atención al cliente para facilitar información precisa sobre cada pedido. Preparar reporting logístico y proponer mejoras de procesos.

Entre 3 y 5 años de experiencia en logística ecommerce, fulfillment, inventario u operaciones.

Experiencia directa trabajando con un operador logístico 3PL. Conocimiento de pedidos, stock, devoluciones y logística inversa.





Experiencia con Shopify o plataformas ecommerce similares. Manejo de WMS, OMS, ERP o sistemas de gestión de inventario. Nivel avanzado de Excel o Google Sheets. Capacidad para analizar datos, detectar causas raíz y cerrar incidencias.

Perfil autónomo, riguroso y muy hands-on. Comodidad trabajando en un equipo pequeño y con muchas marcas. Valoraremos especialmente la experiencia en moda, retail, marketplaces o negocios multimarca, así como el conocimiento de variantes de producto, tallas, etiquetado e integraciones con operadores logísticos.

Buscamos una persona que no se limite a trasladar correos entre el 3PL y el equipo interno. Queremos a alguien que investigue los problemas, proponga soluciones, haga seguimiento y confirme que cada incidencia queda realmente cerrada. Una persona cómoda revisando pedidos, cruzando datos, conciliando stock y construyendo procesos más fiables. ¿Responsabilidad real sobre una función crítica del negocio.

Capacidad para ordenar y mejorar la operación logística. Trabajo cercano con el Head of Ecommerce y el equipo directivo. Un equipo pequeño, ágil y con capacidad de decisión.

Contrato sólido y retribución según experiencia y nivel técnico. Para participar en el proceso, envíanos tu CV junto con una breve explicación de una incidencia logística compleja que hayas resuelto personalmente, detallando qué ocurrió, qué hiciste y cuál fue el resultado.

📌 Responsable de operaciones logísticas (Alcalá de Henares)
🏢 Es Fascinante
📍 Alcalá de Henares