09 ago
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Gea Group
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La Coruña
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La Coruña
- Nivel de inglés valorable.
GEA Farm Technologies, líder mundial en soluciones tecnológicas para la producción lechera, busca incorporar un/a Responsable Técnico de Servicio para liderar la actividad de Servicio Técnico en la provincia de A Coruña, con base en Santa Comba.
Para una comprensión completa de esta oportunidad y de lo que se requerirá para ser un candidato exitoso, siga leyendo.
Buscamos una persona con una sólida base técnica, experiencia en entornos industriales o electromecánicos y capacidad para liderar equipos. Esta posición combina liderazgo, gestión operativa y orientación al cliente, siendo clave para garantizar la excelencia del servicio prestado a nuestros clientes y el desarrollo del negocio de postventa en la región.
¿Cuál será tu misión?
Liderar y coordinar el equipo técnico de campo, asegurando la correcta ejecución de instalaciones y servicios, impulsando el desarrollo de las personas y garantizando los más altos estándares de calidad, seguridad y satisfacción del cliente.
Responsibilities / Tasks
- Liderar y coordinar el equipo de técnicos de servicio de A Coruña desde la oficina de Santa Comba.
- Garantizar la correcta ejecución de instalaciones, mantenimientos preventivos y servicios correctivos de los equipos GEA.
- Planificar y optimizar la asignación de recursos técnicos para maximizar la eficiencia operativa.
- Supervisar los principales KPIs del área de servicio, incluyendo productividad, calidad, tiempos de respuesta, satisfacción del cliente y rentabilidad.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad de GEA.
- Gestionar el desarrollo profesional, formación y evaluación del equipo técnico.
- Proporcionar soporte técnico en incidencias complejas y escalaciones de clientes.
- Impulsar la mejora continua de los procesos y la excelencia operativa en el área de servicio.
Your Profile / Qualifications
- Titulación en Ingeniería Industrial, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Electromecánica o similar.
- Alternativamente mínimo 3 años de experiencia en puestos similares o de responsabilidad técnica.
- Experiencia previa en gestión de equipos técnicos o supervisión de servicio de campo.
- Conocimientos de electricidad, automatización, mecánica industrial y equipos electromecánicos.
- Experiencia en entornos de mantenimiento, instalación o servicio técnico.
- Capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones.
- Conocimientos de herramientas informáticas y sistemas de gestión de servicio.
- Nivel de inglés valorable.
- Disponibilidad para viajar dentro de A Coruña.
- Permiso de conducir B.
Competencias principal
- Liderazgo y capacidad para motivar equipos.
- Orientación al cliente y al servicio.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Organización y planificación.
- Proactividad e iniciativa.
- Comunicación efectiva y capacidad de influencia.
- Orientación a resultados.
- Adaptabilidad y gestión del cambio.
¿Por qué GEA?Formarás parte de una compañía global referente en innovación tecnológica para el sector lácteo, liderando un equipo técnico clave para el éxito de nuestros clientes y contribuyendo activamente a la transformación y crecimiento del negocio de postventa en Galicia. xqbhyrx
Si buscas un proyecto donde combinar liderazgo, tecnología y cercanía al cliente, queremos conocerte.
📌 Responsable Técnico de Servicio (Santa Comba) (La Coruña)
🏢 Gea Group
📍 La Coruña