En KOALA BAY creamos moda casual inspirada en el tiempo libre. Nuestro propósito es conectar con las personas a través de experiencias que transmitan disfrute, relax y autenticidad. Diseñamos colecciones exclusivas y llenas de vida, y las acercamos a nuestros clientes en espacios que reflejan optimismo, naturalidad y una forma fresca de ver el mundo.

Pero lo más significativo es cómo lo hacemos: con equipos que viven la creatividad, la cercanía y el compromiso con ofrecer una experiencia única en cada visita.

Misión del puesto - Gestionar el equipo de la tienda, evaluando y apoyando el trabajo de su equipo.

- Realizar tareas administrativas, como la creación de horarios y la supervisión de los fichajes del personal.
- Formar a los equipos en los procesos internos de la tienda, como reposición, gestión de producto, control de merma y experiencia del cliente.
- Optimizar los procesos de tienda utilizando las herramientas de gestión correspondientes.
- Analizar los resultados y proponer estrategias para alcanzar los objetivos de ventas y KPIs establecidos.
- Gestionar las reclamaciones de clientes con calma y ofreciendo soluciones efectivas.




- Mantener una comunicación fluida con el Departamento de producto para asegurar el feedback y la colaboración constante.
- Velar por la correcta implantación y seguimiento del modelo de experiencia del cliente. xhfqzwm Perfil requerido - Actitud proactiva - Atención al cliente - Responsabilidad - Dinamismo - Compromiso - Inglés (valorable otros idiomas) Competencias personales - Clara orientación a personas y resultados - Perfil analítico, atención al detalle y capacidad de resolución - Capacidad de priorización en entornos dinámicos - Habilidades de comunicación y trabajo transversal Condiciones - Formar parte de un equipo cercano, que se apoya y celebra los logros en equipo - Crecimiento profesional en un entorno dinámico - Un ambiente donde se valora la opinión y la forma de hacer de las personas - La retribución se definirá en base a:
- Experiencia en el puesto - Competencias técnicas - Responsabilidad de gestión Si reúnes estas características, ¡tenemos muchas ganas de conocerte!

📌 Store Manager-Responsable de tienda con inglés (Santa Cruz de Tenerife)
🏢 Koala Bay
📍 Santa Cruz de Tenerife