#Airports ¿Quiénes somos en AERTEC?

AERTEC es una compañía internacional especializada en tecnología aeroespacial que desarrolla su actividad en la industria aeroespacial, la defensa y los aeropuertos.

Contamos con estudios y proyectos en 40 países, participamos en los grandes programas aeronáuticos mundiales y tenemos referencias en 160 aeropuertos internacionales. Nuestra propuesta de valor es ser especialistas en la industria aeroespacial y de defensa y en el sector aeroportuario. Esta especialización nos permite entender cada sector con una visión completa, desde los procesos de operación y el diseño de sus infraestructuras, hasta el desarrollo y la integración de sus sistemas.

Las personas son la base de nuestra relación con el cliente, el eslabón entre él y la empresa. Como profesionales atesoramos y transmitimos el conocimiento necesario para la prestación de los servicios de AERTEC. Trasladamos al cliente el entusiasmo por nuestro trabajo y nos identificamos con sus objetivos.

La organización es fundamental en la gestión de nuestros proyectos multidisciplinares. El trabajo en equipo, los procesos internos y la gestión de la información son imprescindibles para asegurar la rentabilidad y la transferencia del conocimiento. ¿Qué hacemos en el equipo?

En aeropuertos nos posicionamos como la ingeniería más aeronáutica, interviniendo en el estudio de la inversión, planificación y diseño, asesoría en la operación aeroportuaria y en la mejora de los procesos en área terminal y campo de vuelos. Contamos con referencias en más de 160 aeropuertos repartidos en más de 40 países de los cinco continentes.

Descripción del puesto: Desde AERTEC buscamos incorporar Agentes de Control de Handling para nuestro equipo de Operaciones en el aeropuerto de Madrid.

Las personas seleccionadas participarán en uen actividades de seguimiento y control de los servicios de asistencia en tierra (handling), realizando actividades de observación operativa,



toma de datos en campo y registro de información para la elaboración de indicadores e informes. Asimismo, colaborará en la identificación y registro de incidencias, garantizando la calidad y trazabilidad de la información recopilada.

Funciones principales: Las principales funciones del puesto serán: Realizar la toma de datos y observación de la operativa de handling en las diferentes áreas del aeropuerto.

Registrar tiempos e indicadores relacionados con llegadas y salidas de aeronaves.

Realizar el seguimiento y la toma de datos de los procesos de entrega de equipajes, incluyendo tiempos de entrega, utilización de equipos y cumplimiento de procedimientos. Realizar seguimiento de las operaciones de facturación, embarque y salas de llegadas mediante observación directa.

Registrar incidencias, desviaciones y observaciones relevantes detectadas durante la prestación del servicio.

Colaborar en la recopilación de información necesaria para la elaboración de indicadores de calidad e informes técnicos.

Garantizar la correcta recogida, trazabilidad y calidad de la información registrada.

Desplazarse por las distintas zonas operativas del aeropuerto para realizar las actividades de seguimiento asignadas.

Requisitos: Titulación requerida: ESO o equivalente.

Experiencia mínima de 3 años en actividades de recogida de datos y supervisión o seguimiento de niveles de calidad de servicios aeroportuarios similares.

Carné de conducir tipo B.

Conocimientos de herramientas informáticas, especialmente Microsoft Word y Excel.

Capacidad de observación, atención al detalle y rigor en la toma de datos.

Capacidad de organización y trabajo en equipo.





Disponibilidad para trabajo presencial en el aeropuerto y adaptación a turnos según necesidades operativas.

Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían: Persona metódica, organizada y proactiva con capacidades analíticas, de estructuración y síntesis Alta capacidad de relación, comunicación y elevado compromiso con el cliente. Resolutivo, con alto nivel de autonomía y orientación a objetivos. Con clara orientación de trabajo en equipo y cultura colaborativa Disponibilidad para viajar ¿Porqué trabajar en AERTEC?: Salario Competitivo y oportunidades de crecimiento profesional.

Apostamos por un entorno de trabajo joven y dinámico, en el que juniors y seniors comparten valores y aprenden unos de otros a través de actividades internas. Trabajamos en proyectos innovadores e internacionales colaborando con diferentes disciplinas y oficinas de todo el mundo.

Ofrecemos un horario de entrada y salida flexible y un modelo de teletrabajo híbrido.

Ofrecemos un plan de retribución flexible, pudiendo elegir los beneficios que más se adecuan a nuestras necesidades: cheque guardería, cheque restaurante y protegido médico. Contamos con una formación continua a través de nuestra plataforma Speex y Udemy. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades a través de los objetivos establecidos en nuestro plan de igualdad.

Trabajamos en proyectos solidarios, alguno de ellos son: “Euro Solidario”, “Material escolar para todos” y “Ningún niño sin juguetes”. Tendrás la posibilidad de vivir una experiencia profesional en el extranjero, a través de nuestras asignaciones internacionales #fomentamoslaigualdad Estamos convencidos de que los equipos diversos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, discapacidad o cualquier otra condición. ¡Únete a nuestro equipo!

📌 Técnico/a de Control de Handling - Aeropuerto de MAD (Madrid)
🏢 Aertec
📍 Madrid