Descripción Buscamos un/a Técnico/a de Mantenimiento y CPD Nivel 2 responsable de la operación, soporte avanzado y mantenimiento del Centro de Procesamiento de Datos (CPD). Será la persona de referencia para la administración de sistemas, la coordinación de técnicos y la resolución de incidencias de mayor complejidad en el contexto de CAU y Data Center.

Funciones - Garantizar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) del CAU y del Data Center.

- Gestionar incidencias de hardware y coordinar las intervenciones técnicas en el CPD.
- Administrar copias de seguridad, entornos virtualizados y operaciones asociadas.
- Supervisar, coordinar y apoyar a los técnicos de mantenimiento y CAU.
- Elaborar informes, análisis de resultados y definición de indicadores (KPIs).
- Impartir formación inicial y continua a operadores y técnicos asociados.
- Garantizar la seguridad en las tareas de mantenimiento en el CPD.

Requisitos - Educación:



título oficial en Informática o equivalente.

- Idioma: español imprescindible - Certificaciones valorables: ITIL v4 y tecnologías Linux o equivalentes.

Experiencia - Mínimo 5 años en el sector TIC.

- Experiencia demostrable en sistemas Linux y aplicaciones open source.
- Experiencia en mantenimiento de hardware, cableado, gestión de consola e intervenciones en entornos de CPD.
- Experiencia en gestión y supervisión de Centros de Atención a Usuarios (CAU).
- Experiencia en la gestión y supervisión de CPDs.

Tecnologías y/o Habilidades

- Capacidad para coordinar equipos técnicos de mantenimiento y CAU.
- Competencia en la preparación de informes, análisis de métricas y diseño de KPI.
- Conocimientos y buenas prácticas en seguridad aplicada a tareas de mantenimiento.

📌 Técnico/a de Mantenimiento y CPD Nivel 2 (Santander)
🏢 Krell Consulting u0026 Training
📍 Santander