CHC Energía

, empresa líder en el sector energético, busca incorporar un

Técnico/a de Operaciones de Gas.

Conocimientos/experiencia:

- Experiencia un año en consultoría energética, comercializadora o distribuidora en el sector gasista.

- Conocimiento formatos ficheros xml de switching y facturas distribuidoras.

- Conocimientos conceptos facturación gas natural y tarifas.

- Conocimientos avanzados de Excel, tablas dinámicas, también deseables macros.

- Conocimientos PowerBI.

- Manejo de sistemas CRM, Salesforce, SAP.

- Capacidad para coordinarse con el resto de los departamentos internos.

Responsabilidades:

- Apoyo a los equipos internos de Operaciones

- Control procesos de contratación Salesforce.

- Resolución rechazos e incidencias de Switching.

- Supervisión,



revisión y gestión de tareas y reclamaciones de clientes y equipos comerciales.

- Supervisión facturación gas, especialmente refacturaciones.

- Registro pagos de facturas de clientes fuera de circuito estándar (transferencias).

- Analítica deuda, volumen, antigüedad, estado de contrato, para información equipo de recobro y gestión de cortes por impago.

- Solicitudes cortes por impago y reenganche tras pago de deuda.

- Reportes debilidades procesos y propuestas de mejora.

Ofrecemos:

- Contrato indefinido.

- Salario fijo + retribución variable.

- 40% de teletrabajo.

- Jornada intensiva viernes, Navidad, Julio y Agosto.

- Capacitación continua y posibilidad de desarrollo profesional.

📌 Técnico/a de Operaciones de Gas (Comunidad de Madrid)
🏢 CHC ENERGÍA
📍 Comunidad de Madrid