Nuestro cliente, grupo multinacional líder mundial en la fabricación y distribución de materiales industriales, se encuentra en la búsqueda de un/a Técnico/a de Servicio al Cliente para su planta en Algemesí (Valencia) . En este rol serás una pieza clave para absorber un pico de trabajo estratégico, liderando la gestión logística de pedidos, la resolución de incidencias y la coordinación operativa para apoyar al departamento durante un importante proceso de implantación de mejoras en SAP.

Funciones Gestión de Pedidos y Logística: Coordinar entregas y realizar el seguimiento integral de pedidos y operaciones logísticas.

Atención al Cliente e Interlocución: Mantener una comunicación fluida y orientada al cliente, coordinándote con departamentos internos y clientes externos.

Gestión de Incidencias: Tramitar y resolver incidencias, devoluciones y reclamaciones asegurando un servicio de alta calidad.

Gestión Documental: Realizar el seguimiento minucioso y detallado de la documentación operativa y comercial.





Mejora Continua: Trabajar bajo procedimientos establecidos, asegurando los estándares de calidad y medioambiente e identificando oportunidades de optimización en los procesos.

Experiencia: Indispensable experiencia previa en el sector industrial realizando funciones de gestión logística o atención al cliente .

Herramientas: Valorable experiencia previa en el uso de ERP (especialmente SAP ) y en tareas de planificación.

Procedimientos: Predisposición y compromiso para trabajar bajo estándares normativos de calidad, medioambiente y mejora continua.

Condiciones Contrato a plazo de 5 meses , para dar apoyo en la planta de Algemesí durante la implantación de mejoras de SAP.

Horario: Jornada partida de Lunes a Jueves (08:00 a 13:30 h y 15:00 a 18:00 h) y Viernes (08:00 a 15:00 h). Jornada intensiva en agosto (de 07:00 a 15:00 h).

📌 Técnico de servicio al cliente (TEMPORAL) (Valencia)
🏢 Randstad España
📍 Valencia