En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas,

¿Te animas a ser parte de esta revolución?

En Ioon te ofrecemos

23 días laborables de vacaciones al año

Programa de Retribución Flexible (cheques guardería, tarjeta transporte, seguro médico).

Formación continua

Acceso gratuito a plataforma openwebinars y €350 de presupuesto para tu propia formación (no canjeable, no acumulable)

Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto)

Posibilidad de hacer coaching a compañeros o participar en hackathons donde la marca tiene presencia

Estabilidad y carrera profesional

Plan de compensación de referencias internas

Te proponemos esta posición por si te quieres sumar a un nuevo reto profesional:

Técnico/a de soporte (Nivel 2)

Responsable de la resolución avanzada de incidencias relacionadas con el puesto de trabajo, equipamiento, periféricos y software de usuario, actuando como último nivel de soporte interno de microinformática

Funciones principales

- Resolución de incidencias complejas de puesto de trabajo.
- Instalación y configuración de equipos.
- Maquetación de equipos.
- Clonado de dispositivos.




- Configuración de aplicaciones.
- Instalación de periféricos.
- Configuración de impresoras.
- Gestión de antivirus y antimalware.
- Gestión de carpetas compartidas.
- Gestión de permisos.
- Inventariado de activos.
- Traslado e instalación de equipamiento.
- Monitorización básica.
- Elaboración de documentación técnica.
- Creación de procedimientos reutilizables para Nivel 1.

Cualificaciones/

- FP Grado Superior en Informática o Telecomunicaciones.
- ITIL Foundation
- 2 años en microinformática.
- Experiencia en soporte de puesto de trabajo.
- Experiencia en contexto hospitalario.

Conocimientos técnicos

- Windows 10/11.
- Hardware.
- Impresoras.
- Monitorización.
- SCCM.
- MDT.
- Software corporativo.
- Antivirus.
- Gestión de inventario.
- Active Directory.
- Soporte presencial.

Modalidad: 100% presencial en el Hospital Universitario La Paz (Madrid) Horario habitual: Lunes a viernes de 08:00 a 16:00.

Disponibilidad para cobertura de fines de semana y festivos según necesidades del servicio.

Proceso ágil

Participación en entrevista telefónica y entrevista online

Contrato fijo

Sueldo bruto / año en 23.400€ en 12 pagas

📌 Técnico/a de soporte (Nivel 2) (Madrid)
🏢 IOON
📍 Madrid