Director/a de Óptica – Madrid
En Multiópticas buscamos incorporar un/a Director/a de Óptica para nuestras tiendas en Madrid, una figura clave para impulsar el crecimiento del negocio, la excelencia asistencial y la mejor experiencia de cliente.
Formamos parte de una compañía en pleno crecimiento, referente en el sector de la salud visual, con un fuerte compromiso con la formación, el desarrollo de talento y la innovación en retail óptico.
Tu misión
Liderar de forma integral la gestión de la óptica como unidad de negocio, garantizando la excelencia técnica, el crecimiento comercial, la rentabilidad de la tienda y el desarrollo del equipo.
Serás responsable de convertir la óptica en un referente de experiencia de cliente, desempeño comercial y calidad asistencial, asegurando el cumplimiento de los estándares de la compañía y contribuyendo activamente al desarrollo sostenible del negocio.
¿Qué harás en tu día a día?
? Liderazgo del negocio y gestión comercial
Impulsar el crecimiento de la óptica, asegurando objetivos de ventas, rentabilidad y productividad.
Analizar KPIs clave (ventas,



conversión, ticket medio, UPT, márgenes…).
Diseñar e implementar planes de acción para mejorar resultados y experiencia de cliente.
Detectar oportunidades de crecimiento en el mercado local.
Asegurar la correcta ejecución de campañas comerciales y estándares de retail.
? Liderazgo de equipos
Dirigir, motivar y desarrollar al equipo de la óptica.
Definir objetivos y hacer seguimiento del desempeño.
Impulsar el desarrollo comercial y técnico del equipo.
Participar en procesos de selección, onboarding y formación.
Fomentar un contexto de trabajo positivo, colaborativo y orientado a resultados.
?️ Excelencia técnica y asistencial
Garantizar la calidad del servicio optométrico y de salud visual.
Realizar exámenes visuales y adaptaciones de lentes de contacto.
Supervisar protocolos clínicos y estándares técnicos.
Asegurar la mejor experiencia y fidelización del cliente.
Producto y rentabilidad

📌 Director/a Óptica Madrid
🏢 Multiópticas
📍 Madrid