En BETWEEN te ofrecemos las oportunidades que necesitas para alcanzar tus objetivos profesionales. Si Quieres desarrollar tus capacidades en IT e Ingeniería, éste es tu próximo destino!

Damos soporte en una gran variedad de áreas como Firmware, Software, BI, Diseño, Project Management y muchas más. Además, desarrollamos soluciones tecnológicas a medida desde nuestros BETWEEN Labs.

¿Te gusta resolver problemas, ayudar a los usuarios y ser la persona que consigue que todo funcione cuando surge una incidencia? Buscamos un/a Técnico/a IT Onsite Nivel 1 para incorporarse a un entorno industrial consolidado, donde tendrás un papel clave dando soporte presencial tanto a usuarios de oficina como de fábrica.

Si disfrutas combinando atención al usuario, resolución de incidencias y trabajo en equipo dentro de un departamento IT, esta puede ser tu oportunidad.

Tu Día a Día Incluirá Soporte a usuarios en incidencias relacionadas con:

- Equipos informáticos (portátiles, PCs, tablets y dispositivos móviles corporativos).
- Impresoras, escáneres, lectores, monitores y otros periféricos.
- Sistemas Windows y aplicaciones corporativas.
- Telefonía fija y móvil.

Soporte Básico En Ambiente Industrial

- Aplicaciones industriales y de laboratorio.
- Resolución de incidencias de primer nivel.
- Coordinación con equipos especializados cuando sea necesario.

Infraestructura y Servicios IT

- Salas de reuniones,



videoconferencia y equipos audiovisuales.
- Conectividad básica: WiFi, red cableada y VPN.
- Gestión y seguimiento de tickets.
- Inventario y control de activos IT.
- Aplicación de políticas de seguridad.
- Documentación de procedimientos y soluciones.
- Monitorización básica de sistemas.

Requisitos

- Experiencia previa de al menos 1 año en soporte técnico, helpdesk o atención a usuarios.
- Conocimientos de Windows 10/11.
- Manejo de Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint).
- Conocimientos básicos de Active Directory.
- Redes básicas: LAN, WiFi, VPN, direccionamiento IP y cableado.
- Experiencia utilizando herramientas de ticketing/ITSM.
- Capacidad para diagnosticar incidencias de hardware.

Además por ser Betweener obtendrás los siguientes beneficios:

- Te integrarás en un equipo de alto rendimiento y con un alto grado de especialización.
- Planes de formación personalizados con nuestra BTW University (Idiomas con Speexx, The Power Business School, Udemy, Certificaciones técnicas, Pharos, etc).
- Seguro médico y posibilidad de elegir cómo obtener parte de tu salario gracias a las ventajas fiscales de nuestra Retribución Flexible.
- Acceso a variedad de descuentos (Viajes, tecnología... y muchos más).
- Precios reducidos en bienestar, fitness y nutrición con Gympass.
- ¡Cumplir años como Betweener tiene premio!

📌 Técnico/a IT Nivel 1 | Industrial (Comillas)
🏢 BETWEEN Group
📍 Comillas