En Cegid somos un referente europeo en soluciones de gestión AI empresarial en la nube para pequeñas y medianas empresas, así como para organizaciones en crecimiento. Ayudamos a nuestros clientes a simplificar y optimizar la gestión de áreas clave como Finanzas, Recursos Humanos, Fiscalidad y Gestión Empresarial mediante soluciones innovadoras, seguras y conectadas.

En un entorno en constante evolución, ayudamos a nuestros clientes a convertir sus proyectos y ambiciones en realidad gracias a soluciones útiles e innovadoras.

Dentro de nuestra división Mid-Market, contribuirás al desarrollo de soluciones que permiten a las empresas gestionar con mayor eficiencia sus procesos financieros, contables, fiscales y de recursos humanos. Nuestras soluciones ayudan a automatizar tareas, garantizar el cumplimiento normativo y ofrecer información fiable para una toma de decisiones más ágil y fundamentada.

La inteligencia artificial desempeña un papel fundamental en la evolución de nuestras soluciones. Nos permite automatizar procesos, mejorar la productividad,



transformar datos complejos en información útil y ofrecer una experiencia cada vez más inteligente a nuestros clientes.

Puesto basado en nuestras oficinas de Sant Cugat del Vallès.

¿Tus principales objetivos como Customer Support Contable y Fiscal (Ekon XRP)?

Buscamos un/a Customer Support para dar soporte a nuestros clientes en los módulos del ERP Ekon XRP (Finanzas, Contabilidad, Fiscalidad, Tesorería, Presupuestos, etc.).

Como Customer Support Contable y Fiscal (Ekon XRP) deberás:

Atender y resolver dudas e incidencias de clientes a través de distintos canales (teléfono, email o presencial).
Diagnosticar, analizar y solucionar problemas técnicos utilizando la base de conocimiento.
Informar y acompañar a los usuarios en la implementación de soluciones adecuadas.
Registrar y documentar todas las intervenciones y acciones realizadas.
Escalar incidencias y coordinar con los equipos internos cuando sea necesario, priorizan

📌 Customer Support Contable y Fiscal (San Cugat del Vallés)
🏢 Cegid for Accountants
📍 San Cugat del Vallés