¿Te gustaría trabajar en una empresa que apuesta por los retos y la superación?
En ILUNION TextilCare hacemos mucho más que gestionar textiles: construimos un
contexto donde cada persona cuenta y puede marcar la diferencia. Somos una
compañía consolidada y líder en el sector de lavandería industrial especialista
en servicios hospitalarios, hoteleros y de uniformidad laboral. Con más de 6.400
compañeros/as y 45 plantas en España, Portugal y Colombia, trabajamos cada día
para crear un impacto social y ambiental que trascienda. Si buscas un lugar
donde crecer, sentirte valorado y aportar al bienestar de las personas y el
planeta, este es tu sitio. En ILUNION TextilCare te ofrecemos la oportunidad de
ser parte de un equipo diverso, comprometido y con propósito.
Únete a nosotros y transforma el mundo con tu talento

¿Cómo será tu día a día?

* Fidelización de clientes
* Enlace entre cliente-Planta en todas las variables de relación
(subcontratación, personal “implant”, gestión documental, etc.).
* Control y seguimiento del servicio a clientes.
* Incidencias,



atención telefónica y presencial.
* Observancia del cumplimiento de procedimientos internos de Ilunion.
* Participación de encuestas “Q clientes”, sus planes de acción y cierre,
conforme a la circular vigente.
* Mantenimiento y seguimiento de la ficha de cliente.
* Planificación, participación y seguimiento de inventarios.
* Determinación de compras junto con el apoyo del gestor de recursos y la
autorización del gerente de planta.
* Clientes Participación en la organización previa a la entrada de un cliente.
* Fomento de la venta cruzada (sinergias).
* Detectar oportunidades de venta en nuestros clientes actuales y derivarlas a
los comerciales de venta.
* Actualización de CRM
* Uso y actualización de CRM corporativo.
* Portal de Cliente Gestión de la relación de clientes a través del portal de
clientes (seguimiento y resolución de incidencias, consultas, informes,
etc.).

Lo harás muy bien en este puesto si tienes:

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📌 ILUNION TEXTILCARE GESTOR CLIENTE (Madrid)
🏢 ILUNION
📍 Madrid