En eXperience IT Solutions, empresa tecnológica con más de 25 años de experiencia en el sector IT, desarrollamos soluciones innovadoras para clientes de primer nivel en distintos sectores. Apostamos por el talento, la excelencia técnica y la colaboración, ofreciendo un entorno cualificado, flexible y con proyección de futuro.

Actualmente buscamos incorporar un/a Técnico Workplace N3 / Especialista Workplace para liderar la resolución de incidencias complejas, actuar como máximo nivel de escalado técnico y participar en la evolución y mejora de las plataformas Digital Workplace corporativas. El perfil será responsable del análisis de causa raíz, diseño de soluciones técnicas y colaboración en proyectos de transformación tecnológica.

¿Qué ofrecemos?

Proyecto estable con posibilidades de crecimiento profesional.
Participación en un entorno tecnológico de gran volumen.
Trabajo en colaboración con equipos especializados de infraestructura, redes y seguridad.
Formación continua y desarrollo profesional.
100% remoto.
Horario C-Flex:



2 días con turno de mañana y tarde y 3 días de jornada continua.

Funciones Principales

Resolución de incidencias críticas y problemas complejos escalados desde N2.
Administración avanzada de plataformas Workplace.
Análisis de causa raíz (Root Cause Analysis).
Gestión de incidencias críticas y problemas mayores.
Especialización en entornos Windows, macOS y Citrix VDI.
Relación técnica con fabricantes y soporte Premium.
Definición de procedimientos, estándares y buenas prácticas.
Asesoramiento técnico a equipos Service Desk, N2 e Ingeniería.
Participación en proyectos de migración y modernización Workplace.
Identificación de oportunidades de automatización y optimización.

Requisitos mínimos

Experiencia mínima de 3 años en entornos Workplace Enterprise.
Experiencia como técnico N3 o especialista Workplace.
Conocimientos avanzados de herramientas ITSM e ITIL.
Administración avanzada de Windows 10/11 y macOS.
Conocimientos expertos en Citrix

📌 Especialista WorkplaceRemoto (Cornellà de Llobregat)
🏢 eXperience IT Solutions
📍 Cornellà de Llobregat