SOBRE EL ROL
El segmento SMB, pequeñas y medianas empresas, es una de las principales
palancas de crecimiento del negocio B2B de Cabify.
Buscamos a una persona analítica, curiosa y con mentalidad operativa para
ayudarnos a escalar este segmento de forma más eficiente. El rol combina
seguimiento operativo del segmento, análisis del funnel de adquisición y apoyo
en la identificación de oportunidades de crecimiento de cartera.
Trabajarás con datos reales de negocio, procesos comerciales y equipos de
distintos mercados. No es un rol de apoyo pasivo: tendrás responsabilidad
progresiva, espacio para proponer mejoras y oportunidad de explorar herramientas
de IA y automatización aplicadas a problemas reales de Growth.
MISIÓN
Ayudar a impulsar el crecimiento del segmento SMB manteniendo ordenada la
operación del canal, entendiendo el funnel en profundidad y convirtiendo datos e
insights en mejoras concretas de conversión, eficiencia y crecimiento.
QUÉ HARÁS
Operación y procesos SMB
* Dar seguimiento al día a día del segmento: SLAs, calidad de datos y
cumplimiento de procesos.
* Identificar fricciones, inconsistencias y cuellos de botella en el proceso
comercial.
* Colaborar con equipos comerciales, marketing y operaciones para implementar
mejoras basadas en datos.
* Documentar procesos principal: playbooks, definiciones de métricas y flujos
operativos.
Análisis de funnel y datos
* Analizar la conversión del funnel SMB por canal, país, segmento o etapa.
* Mantener y actualizar reporting recurrente.
* Detectar patrones, desviaciones y oportunidades de mejora a partir de los
datos.
* Traducir hallazgos en recomendaciones claras y accionables para el negocio.
Crecimiento, automatización e innovación
* Investigar oportunidades para hacer crecer SMB: segmentos, mercados, mejoras
y eficiencia de adquisición.
* Explorar herramientas de IA y automatización para acelerar análisis,
prototipar ideas y escalar aprendizajes.
* Apoyar la definición y seguimiento de experimentos de
📌 GrowthB Internship (Madrid)
🏢 Cabify
📍 Madrid