? Estamos buscando el mejor talento… y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo
UST es una empresa multinacional con sede en Norteamérica, certificada como Top Employer, con más de 35.000 empleados en todo el mundo y presencia en más de 30 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y ofrecemos soluciones tecnológicas a gran escala para grandes compañías.

? ¿Qué buscamos?
Buscamos un/a Técnico de Soporte N2 que ofrezca soporte funcional y técnico durante proyectos de migración y adopción de nuevas plataformas de colaboración.

Responsabilidades principales:
Atender y resolver incidencias de usuarios finales.
Realizar seguimiento y escalado de tickets.
Elaborar documentación técnica y guías de usuario.
Apoyar actividades de formación y acompañamiento durante la transición.
Garantizar una experiencia de usuario positiva.

Requisitos clave:
Certificación Google Workspace Admin e ITIL Foundation.
Experiencia en entornos de soporte corporativo.
Conocimientos de Microsoft 365 y Google Workspace.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al usuario.





Herramientas: Zendesk, Freshdesk, ServiceNow, Google Workspace Admin, herramientas de ticketing, Confluence y Google Sites.

? ¿Qué ofrecemos?
✈️ 23 días de vacaciones + 24 y 31 de diciembre.
❤️ Beneficios (protegido médico, teletrabajo, seguros de vida y accidentes).
? Programa de retribución flexible (comida, guardería, transporte, inglés online, etc.).
? Acceso gratuito a plataformas de formación.
? Estabilidad profesional y plan de carrera.
? Programa de referidos con incentivos.
? Opción de 12 o 14 pagas anuales.
? Medidas de conciliación (flexibilidad, teletrabajo, jornada intensiva en verano…).
? Descuentos en plataforma UST Club y gimnasio.

? Si quieres saber más, inscríbete y nos pondremos en contacto contigo

Compromiso con la diversidad: En UST promovemos la igualdad de oportunidades y no discriminamos por raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual o nacionalidad. Tenemo

📌 Technical Support (España)
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