¿Te apasiona la venta a distancia y consideras la recuperación de un cliente como el doble reto de volver a vender?, ¿quieres desarrollarte en el sector del transporte y la logística?? Si tienes experiencia desempeñando funciones similares y estás buscando una posibilidad profesional donde crecer y desarrollarte Queremos conocerte ✨
Nuestros 80 años de historia nos han permitido ser pioneros en el transporte urgente en España, y el trabajo de nuestros 10.000 profesionales liderar el sector con tres grandes ejes de negocio: internacional, comercio electrónico y negocio B2B. ? Damos servicio a empresas de todos los tamaños y sectores, y como parte de GEOPOST, una de las mayores redes internacionales de transporte urgente, realizamos entregas en todo el mundo.?
Nuestro ADN: Alineados, Honestos, Orgullosos, Responsables, Ágiles y Comprometidos
Misión:
Incrementar las ventas y la recuperación de clientes perdidos poniendo el foco en la argumentación comercial y en rebatir objeciones(que no te frene un NO).
Detectando todas las necesidades de los clientes a través del sondeo y la venta cruzada para hacerles crecer realizando Campañas telefónicas de Recuperación, Retención, Fidelización y Desarrollo.
Principales funciones:
Campañas de Recuperación de clientes perdidos, Retención, Fidelización y Desarrollo.
Realizar campañas telefónicas con cargas de bases de datos en la herramienta de llamadas integrada con Salesforce
Gestionar televenta en la cartera de clientes asignada.
Sondear las necesidades de los clientes perdidos y de cartera con el fin de conseguir aumentar la venta de servicios del cliente mediante la venta cruzada
Ofrecer las tarifas establecidas a los clientes para conseguir los objetivos propuestos para la cartera asignada. Contactar con las diferentes áreas implicadas con el objetivo de dar solución a los clientes principalmente en aquellos clientes que queremos Retener y Recuperar
Registrar la gestión comercial en la herramienta de gestión de campañas
📌 AGENTE CANALES NO PRESENCIALES (Madrid)
🏢 Seur
📍 Madrid