Humanizando la Tecnología.

Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.

Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.

¿TE APUNTAS AL RETO?

Como Técnico/A soporte N1 formarás parte de nuestro equipo del Centro de Atención a Ususarios, donde asumimos la responsabilidad del soporte multicliente certificado en ISO 20000 y trabajamos bajo metodologías estándares del mercado, como ITIL.

Nuestro Centro de Atención a Usuarios ha establecido una gestión del talento enfocada en potenciar el bienestar y el rendimiento del equipo.

¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?

Instalación y Configuración: Participar en la instalación y configuración de hardware y software, asegurando que todos los sistemas estén correctamente implementados y actualizados.
Mantenimiento Preventivo:



Realizar tareas de mantenimiento preventivo en sistemas y equipos para evitar posibles problemas y garantizar el rendimiento óptimo.
Documentación: Mantener registros detallados de los problemas resueltos, soluciones implementadas y procedimientos de soporte para facilitar la futura referencia y mejorar las prácticas operativas.
Proporcionar orientación y capacitación básica a los usuarios para garantizar un uso adecuado de los sistemas y minimizar la recurrencia de problemas comunes.
Resolución de incidencias de PC en remoto o presencial
Configuración de equipos / Maquetación
Soporte a incidencias de usuario en general.
Atención a los puntos de venta
Inventario equipos y material informático

Horario nocturno a turnos:

2 semanas haciendo de 00:00 a 08:00 (horario nocturno)
2 semanas haciendo el siguiente horario:
De lunes a jueves de 08:00 a 17:15
Viernes de 08:00 a 15:00
¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?

Conocimiento técnico:

Conocimiento técnico Microsoft
Antivirus a nivel clie

📌 Puestos vacantes: Técnico Workplace (Barcelona)
🏢 Seidor
📍 Barcelona