NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.

En NTT DATA buscamos un/a Azure Cloud Expert con un perfil técnico y operativo, orientado al soporte avanzado, resolución de incidencias complejas y evolución de plataformas Microsoft Azure.
Actuará como referente N3 del servicio, combinando experiencia hands-on, automatización, observabilidad y gestión de entornos híbridos.

Responsabilidades
Proporcionar soporte N3 sobre plataformas y servicios Microsoft Azure.
Resolver incidencias complejas y realizar análisis de causa raíz.
Gestionar escalados técnicos, problemas recurrentes y cambios de alta complejidad.
Analizar logs, métricas y eventos para detectar problemas de rendimiento, disponibilidad o capacidad.
Mejorar la monitorización, observabilidad y alertado de la plataforma.




Automatizar tareas operativas, validaciones y despliegues mediante scripting e Infrastructure as Code.
Participar en mejoras técnicas, migraciones, actualizaciones y evolución de servicios Azure.
Gestionar plataformas híbridas y la integración entre Azure y data center, incluyendo entornos administrados mediante Azure Arc.
Elaborar runbooks, procedimientos y documentación técnica.
Transferir conocimiento a equipos N1 y N2 y colaborar con equipos globales.

Experiencia y conocimientos
Más de 8 años de experiencia en infraestructura, sistemas, cloud u operaciones tecnológicas.
Al menos 3 años como Azure Cloud Engineer, Azure Specialist, Cloud Expert o soporte N3.
Experiencia práctica en operación, troubleshooting y soporte avanzado de Azure.
Conocimientos de computación, redes, almacenamiento, identidad, seguridad, backup y monitorización.
Experiencia con Azure Monitor, Log Analytics, Entra ID, Azure Pol

📌 Azure Cloud Expert – Nivel 3 (Madrid)
🏢 Ntt Data Europe & Latam
📍 Madrid