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Fundada en 1976, CGI se encuentra entre las mayores empresas de servicios de consultoría TI y de negocio del mundo. Nos basamos en conocimientos y resultados para ayudar a acelerar la transformación digital de nuestros clientes. A través de 21 sectores en 400 ubicaciones en todo el mundo, nuestros 94.000 profesionales proporcionan servicios de consultoría TI y de negocio integrales, escalables y sostenibles que entregamos localmente.
Si para ti un dashboard sin una recomendación detrás es solo ruido, este rol es para ti.
Nuestro cliente, un grupo hotelero internacional de referencia, está construyendo una capa de inteligencia centralizada para todo el área de Social Media: datos, KPIs y benchmarks que alimentan las decisiones de marca, atención al cliente y dirección. Buscamos un perfil analítico que no se quede en el reporting, sino que convierta datos en recomendaciones que el negocio realmente use.
Your future duties and responsibilities
Producir y mantener dashboards de rendimiento de social media segmentados por marca, mercado y canal.
Garantizar la calidad,
consistencia y puntualidad de los datos en todas las fuentes y herramientas.
Construir benchmarks competitivos y de mercado en las categorías de marca relevantes.
Identificar patrones y tendencias en el comportamiento de audiencias y rendimiento de contenido.
Traducir hallazgos analíticos en briefings claros para Strategists de marca, SocialCare Lead y dirección.
Coordinar metodológicamente con el equipo de Tech & Tools para asegurar consistencia en la definición de métricas y KPIs.
Apoyar el análisis de campañas de awareness: alcance, sentimiento, share of voice y atribución.
Required Qualifications To Be Successful In This Role
3+ años de experiencia en analítica digital, social media analytics o data analytics en marketing.
Dominio de herramientas de analítica social (Brandwatch, Sprinklr Reporting, Talkwalker o similares).
Solvencia en herramientas de BI (Power BI, Tableau, Looker) y
📌 Social Media Analyst (Palma)
🏢 Cgi
📍 Palma