Buscamos un/a CRM Senior Specialist con un enfoque claramente operativo, especializado/a en la ejecución de campañas multicanal (email, push, in-app, Start Views).
El proyecto contempla la ejecución de campañas multicanal en Adobe Campaign y en Salesforce Marketing Cloud.

Se requiere experiencia operativa en ambas plataformas y capacidad para garantizar la continuidad de las comunicaciones entre ambas.

Mission & Responsibilities

Producción de campañas: de Figma a envío: El flujo de trabajo principal de este rol consiste en transformar las creatividades diseñadas por el equipo creativo en comunicaciones funcionales listas para enviar:

1. Recepción y validación
Recibir las creatividades validadas desde Figma
Verificar la viabilidad técnica del diseño para cada canal (email, push, in-app, Start Views)
Revisar los copys en castellano y catalán, asegurando la correcta adaptación y ausencia de errores.
Coordinar con el equipo creativo los ajustes necesarios antes de producción

2. Maquetación y montaje




Maquetar los emails en HTML/CSS a partir de los diseños de Figma (estructura con tablas, CSS inline, diseño responsive, plantillas predefinidas por parte del cliente etc.)
Montar las comunicaciones en Adobe Campaign o Salesforce Marketing Cloud según corresponda.
Crear y configurar push notifications, contenidos in-app y Start Views en las plataformas
Configurar contenido ágil y personalización según criterios de segmentación.

3. Segmentación y programación
Construir audiencias y segmentaciones basadas en datos de comportamiento, ciclo de vida del cliente y reglas de negocio.
Programar y activar los envíos según el calendario de campaña.

4. Testing, calidad y entregabilidad
Ejecutar pruebas de renderización en diferentes dispositivos y clientes de correo
Validar enlaces, tracking y elementos interactivos antes de cada envío
Revisar que los textos estén correctamente implementados y sin errores
Realizar tests A/B para optimización de subject lines, contenidos o tie

📌 CRM Senior Specialist (Madrid)
🏢 Havas Media Network España
📍 Madrid