CHC Energía, empresa líder en el sector energético, busca incorporar un Técnico/a de Operaciones de Gas.

Conocimientos/experiencia:
Experiencia un año en consultoría energética, comercializadora o distribuidora en el sector gasista.
Conocimiento formatos ficheros xml de switching y facturas distribuidoras.
Conocimientos conceptos facturación gas natural y tarifas.
Conocimientos avanzados de Excel, tablas dinámicas, también deseables macros.
Conocimientos PowerBI.
Manejo de sistemas CRM, Salesforce, SAP.
Capacidad para coordinarse con el resto de los departamentos internos.

Responsabilidades:
Apoyo a los equipos internos de Operaciones
Control procesos de contratación Salesforce.
Resolución rechazos e incidencias de Switching.
Supervisión, revisión y gestión de tareas y reclamaciones de clientes y equipos comerciales.




Supervisión facturación gas, especialmente refacturaciones.
Registro pagos de facturas de clientes fuera de circuito estándar (transferencias).
Analítica deuda, volumen, antigüedad, estado de contrato, para información equipo de recobro y gestión de cortes por impago.
Solicitudes cortes por impago y reenganche tras pago de deuda.
Reportes debilidades procesos y propuestas de mejora.

Ofrecemos:
Contrato indefinido.
Salario fijo + retribución variable.
40% de teletrabajo.
Jornada intensiva viernes, Navidad, Julio y Agosto.
Capacitación continua y posibilidad de desarrollo profesional.

📌 Técnico/a de Operaciones de Gas (España)
🏢 CHC ENERGÍA
📍 España