Position Overview

MCI is one of the fastest-growing tech-enabled business services companies in the USA, with a strong call center footprint and operations that extend across multiple countries. We deliver Customer Experience (CX), Business Process Outsourcing (BPO), and Anything-as-a-Service (XaaS) cloud technology solutions across a wide range of industries, including healthcare, retail, government, education, telecom, technology e-commerce, and financial services. Our contact centers are powered by both on-site and remote agents, leveraging advanced technologies to enhance customer journeys, drive scalability and reduce costs.

At MCI we are committed to fostering an environment where professionals can build meaningful careers, access continuous learning and development opportunities and contribute to the success of a globally expanding, industry-leading organization.

Estamos buscando un Supervisor de Ventas experimentado para liderar y gestionar un equipo de representantes de ventas con el fin de alcanzar los objetivos y metas de ventas. Este rol implica entrenar,



capacitar y motivar al equipo de ventas para maximizar su rendimiento e impulsar el crecimiento de los ingresos.

To be considered for this role, you must complete a full application on our company careers page, including all screening questions and a brief pre-employment test.

Position Responsibilities

Key Responsibilities:

Liderar y supervisar un equipo de representantes de ventas.
Proporcionar orientación, apoyo y mentoría a los miembros del equipo.
Fomentar una cultura de equipo positiva y colaborativa.
Establecer objetivos y metas de ventas para el equipo.
Monitorear y analizar las métricas de rendimiento de ventas.
Implementar estrategias para alcanzar y superar los objetivos de ventas.
Realizar sesiones de capacitación para el equipo de ventas para mejorar sus habilidades.
Proporcionar coaching y retroalimentación continua para mejorar el rendimiento individual y del equipo.
Construir y man

📌 Supervisor de Ventas de Centro de Llamadas (Puerto del Son)
🏢 Mass Markets
📍 Puerto del Son