Position Overview

MCI is one of the fastest-growing tech-enabled business services companies in the USA, with a strong call center footprint and operations that extend across multiple countries. We deliver Customer Experience (CX), Business Process Outsourcing (BPO), and Anything-as-a-Service (XaaS) cloud technology solutions across a wide range of industries, including healthcare, retail, government, education, telecom, technology e-commerce, and financial services. Our contact centers are powered by both on-site and remote agents, leveraging advanced technologies to enhance customer journeys, drive scalability and reduce costs.

At MCI we are committed to fostering an environment where professionals can build meaningful careers, access continuous learning and development opportunities and contribute to the success of a globally expanding, industry-leading organization.

Estamos buscando un generalista de recursos humanos experimentado para apoyar y ejecutar nuestras iniciativas de personal promoviendo relaciones positivas con los empleados y su retención,



asegurando el cumplimiento con las agencias estatales y federales, y proporcionando un soporte integral de RRHH. Los candidatos para este puesto deben ser oradores carismáticos, amigables, creativos, altamente confiables y poseer una resistente ética de trabajo. Se prefiere experiencia en operaciones de centros de llamadas o servicios al cliente.

Para ser considerado para esta posición, debes completar una solicitud completa en nuestra página de carreras de la empresa, que incluye preguntas de selección y una breve prueba previa al empleo.

Responsibilities

POSITION RESPONSIBILITIES

Soporte General de RRHH, en asociación con operaciones
Realizar entradas precisas y oportunas en las bases de datos del HRIS
Asegurar que las políticas se administren de manera justa y consistente en toda el área de responsabilidad
Realizar funciones de auditoría y cumplimiento según se solicite en temas como la verificación de inform

📌 Generalista de Recursos Humanos (Puerto del Son)
🏢 Mass Markets
📍 Puerto del Son