Technical Area Manager (Vehículo Industrial)Únete a un proyecto internacional en plena expansión
Importante compañía del sector de automoción y vehículo industrial busca incorporar un/a Technical Area Manager para reforzar su Departamento de Servicio y Postventa.
Buscamos una persona con sólida base técnica y vocación de servicio, capaz de convertirse en un referente para nuestra red de concesionarios y clientes, contribuyendo directamente a la excelencia operativa y al crecimiento de la marca.
La posición ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno ágil, con contacto directo con fabricantes internacionales y participación activa en la evolución de una red de servicio en expansión.
¿Cuál será tu misión?
Formarás parte del equipo técnico responsable de garantizar los estándares de calidad y servicio de la red de concesionarios, actuando como enlace entre la compañía, la red y el fabricante.
Tu trabajo tendrá un impacto directo en la satisfacción del cliente, el rendimiento de la postventa y el desarrollo técnico de la organización.
Principales responsabilidades




Gestionar y supervisar la actividad de servicio y postventa en la zona asignada.
Proporcionar soporte técnico especializado a los concesionarios para la resolución de incidencias complejas.
Gestionar, validar y realizar el seguimiento de garantías conforme a los procedimientos establecidos por el fabricante.
Analizar y monitorizar los indicadores de rendimiento de la red de servicio.
Detectar oportunidades de mejora e impulsar planes de acción orientados a la eficiencia y rentabilidad de la postventa.
Coordinar e impartir formación técnica a profesionales de la red.
Dar soporte en la atención y resolución de incidencias de especial relevancia para clientes.
Colaborar con otros departamentos internos y con el fabricante para asegurar la correcta implementación de procesos, campañas técnicas y acciones de mejora.
Elaborar informes técnicos, análisis de resultados y propuestas de mejora continua.
¿Qué bus

📌 Technical Area Manager (España)
🏢 Automoción y Movilidad Hispania
📍 España