Buscamos un/a Operador/a de CPD para incorporarse a un significativo proyecto en Barcelona, dando soporte técnico y garantizando el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica.

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¿Cuáles serán tus funciones?

- Atención telefónica y soporte remoto a usuarios.
- Resolución de incidencias de microinformática y herramientas ofimáticas.
- Diagnóstico, registro y escalado de incidencias a niveles superiores o proveedores cuando sea necesario.
- Ejecución de acciones correctivas y validación de la resolución de incidencias.
- Gestión y seguimiento de solicitudes e incidencias.
- Coordinación con otros equipos técnicos para la resolución de casos.




- Priorización y seguimiento de tareas asignadas.
- Supervisión de salas técnicas y del Centro de Proceso de Datos (CPD).
- Control de accesos a salas técnicas.
- Monitorización de sistemas y gestión del escalado de alarmas.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24x7 (rotación cada 4 semanas).
- Orientación al cliente y vocación de servicio.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Experiencia en atención telefónica y trabajo por turnos.
- Conocimientos de Active Directory y Microsoft Exchange.
- Valorable experiencia con SAP y herramientas de gestión de backups. xqbhyrx
- Catalán imprescindible (nivel conversación).

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📌 Operador/a CPD (Barcelona)
🏢 It Partner
📍 Barcelona