Técnico/a de Redes N2–N3 | Routing · Switching · Firewalls · VPNs | Híbrido A Coruña

Contratación por parte de Zemsania para uno de nuestros principales clientes · Incorporación inmediata

Misión del puesto

Garantizar la disponibilidad, rendimiento y seguridad de las infraestructuras de red de clientes, resolviendo incidencias avanzadas (N2–N3), participando en proyectos de mejora y actuando como referente técnico en comunicaciones.

El rol combina trabajo en oficina con intervenciones puntuales en cliente cuando el servicio lo requiera.

Responsabilidades principales

- Diagnóstico y resolución de incidencias de red N2–N3: routing, switching, conectividad, VPNs, NAT, VLANs.
- Administración y mantenimiento de infraestructuras de red en entornos corporativos.
- Configuración y soporte de switches, routers y firewalls.
- Monitorización y análisis de rendimiento con herramientas como Zabbix o Grafana.
- Gestión de incidencias críticas con comunicación proactiva al cliente.
- Intervenciones onsite para resolución de problemas, despliegues o mantenimiento.
- Participación en proyectos de implantación, migración y mejora de redes.
- Documentación técnica de configuraciones, procedimientos e incidencias.
- Colaboración con equipos de sistemas, cloud y ciberseguridad.
- Propuesta de mejoras en arquitectura, seguridad y rendimiento.
- Cumplimiento de SLAs y estándares de calidad del servicio.

Requisitos del perfil

- FP Superior en Telecomunicaciones,



Sistemas o similar.
- Se valorará Ingeniería (Telecomunicaciones, Informática) o certificaciones oficiales.

Experiencia

- 3–5 años de experiencia en redes o soporte técnico avanzado.
- Experiencia en soporte N2–N3 en entornos empresariales.
- Experiencia trabajando con clientes en remoto y onsite.

Conocimientos técnicos

- Equipamiento de red (valorable experiencia con Cisco, Fortinet, Aruba, etc.).
- Firewalls y seguridad perimetral.
- Monitorización: Zabbix, Grafana.
- Conocimientos básicos de sistemas Windows/Linux para troubleshooting.
- Redes en cloud (Azure, AWS) – valorable.
- Scripting básico (PowerShell, Bash) – valorable.

Competencias

- Autonomía en incidencias de complejidad media‑alta.
- Capacidad de escalado y resolución de problemas críticos.
- Interlocución técnica con cliente.
- Organización, responsabilidad y orientación a resultados.

Condiciones del puesto

Horario:

- Septiembre a junio:
- L–J: 8:30–14:00 y 15:00–18:00
- Julio y agosto:

Compromiso con la igualdad

En Zemsania, creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como valores fundamentales para el éxito de nuestra organización. Por ello, garantizamos un proceso de selección basado en el mérito y sin discriminación por motivos de género, edad, discapacidad, orientación sexual, raza, religión o cualquier otra condición personal o social.

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📌 Técnico de redes (Galicia)
🏢 Zemsania Global Group
📍 Galicia