Gestionnaire Administratif Commercial (H/F/X)

CDI – Région de Mettet

Notre client est une entreprise industrielle reconnue pour son expertise, la qualité de ses produits et son orientation client. Dans le cadre du renforcement de son équipe commerciale, nous recherchons un(e) Gestionnaire Administratif Commercial afin d'assurer le bon déroulement des activités administratives liées aux ventes et d'apporter un support essentiel aux équipes commerciales et opérationnelles.

Votre fonction

Véritable interface entre les clients, les équipes commerciales et les services internes (production, logistique, qualité et administration), vous assurez le suivi administratif des activités commerciales tout en veillant à offrir un service client de qualité.

Au quotidien, vous contribuez à la bonne coordination des opérations, au respect des engagements pris envers les clients et au développement des projets commerciaux.

Vos principales responsabilités

Vous prenez en charge l'ensemble des tâches administratives liées au cycle de vente :

- Assurer le suivi des offres commerciales et des commandes clients.
- Encoder les commandes dans l'ERP et garantir la fiabilité des données.
- Assurer la communication avec les clients concernant les commandes, les délais, les livraisons et les niveaux de stock.
- Coordonner la gestion des stocks de produits finis avec les équipes de production et de logistique.
- Participer aux prévisions de production et assurer l'encodage des données dans l'ERP.
- Réaliser la facturation et assurer le suivi administratif des paiements.
- Accompagner les clients dans leurs besoins quotidiens et contribuer activement à leur satisfaction.

Vous intervenez également dans le suivi des projets commerciaux :

- Coordonner le lancement de nouveaux produits ou emballages avec les différents intervenants internes.
- Assurer le suivi administratif des nouveaux dossiers clients.
- Créer les nouveaux articles et les fiches produits dans l'ERP.
- Suivre les contrats commerciaux, les volumes,



les échéances et les principaux indicateurs de performance.

Enfin, vous participez au bon fonctionnement administratif du service :

- Assurer le suivi des réclamations clients en collaboration avec le service Qualité.
- Participer à l'organisation administrative du département (accueil, réunions, fournitures, support administratif…).
- Veiller à la mise à jour des bases de données clients et prospects.

Votre profil

Vous êtes titulaire d'un bachelier en commerce, secrétariat de direction, gestion ou disposez d'une expérience équivalente.

Vous bénéficiez d'une expérience de minimum 4 ans dans une fonction similaire, idéalement au sein d'un environnement industriel ou B2B.

Vous maîtrisez les outils de la suite Microsoft Office, en particulier Excel, et êtes à l'aise avec l'utilisation d'un ERP ainsi que d'outils de planification.

Vous communiquez aisément en français et possédez un niveau B2 (minimum) en néerlandais, tant à l'oral qu'à l'écrit. Des connaissances en anglais constituent un atout.

Vos atouts

Au-delà de vos compétences techniques, vous vous distinguez par :

- votre sens de l'organisation et votre rigueur ;
- votre autonomie et votre polyvalence ;
- votre orientation client et votre sens du service ;
- votre capacité à gérer plusieurs priorités simultanément ;
- votre esprit d'analyse et votre pragmatisme ;
- votre aisance relationnelle et votre capacité à collaborer avec différents interlocuteurs ;
- votre sens des responsabilités et votre fiabilité.

Ce que notre client vous propose

Notre client vous offre l'opportunité d'intégrer une entreprise industrielle solide, à taille humaine, où la qualité du service, la collaboration entre les équipes et l'amélioration continue occupent une place centrale.

Vous bénéficierez d'une fonction variée, riche en interactions, vous permettant d'être au cœur des activités commerciales et opérationnelles de l'entreprise, avec un réel niveau d'autonomie et des responsabilités diversifiées.

Vous vous reconnaissez dans cette opportunité ? Nous serons ravis d'échanger avec vous en toute confidentialité.

📌 Gestionnaire administratif commercial (h/f/x) (España)
🏢 Harry Hope. Belgium
📍 España