TP Spain, certificada como Great Place to Work, te ofrece la posibilidad de unirte a un equipo sólido dentro de una reconocida entidad financiera nacional, en el Departamento de Vida y Seguros Generales.
Importante: es una atención al cliente pura, no se realizan labores comerciales.
Descripción del servicio

Servicio de postventa de seguros para clientes y oficinas, que incluye:
Refuerzo de back office corporativo.
Atención multicanal (voz e emails)
Gestión de solicitudes y resolución de consultas
Gestiones en sistemas (operativa de pólizas, modificaciones, etc.)

Requirements

Nivel de estudios secundarios (ESO, bachiller o equivalente).
IMPRESCINDIBLE Castellano nativo + Euskera nativo ó C1 + inglés C1 .
Experiencia en atención al cliente y gestión de trámites en sistemas. Muy valorable en el sector seguros/financiero y en el ámbito del call center
Valorable certificación en seguros nivel 3: recomendada pero no obligatoria
Buen nivel de comunicación oral y escrita, con actitud profesional
Capacidad para gestionar clientes con profesionalidad y empatía.




Habilidad en el manejo informático y agilidad en el teclado.
Requisito de honorabilidad
Para poder prestar servicios en esta oferta, conforme al requisito de honorabilidad recogido en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, es obligatoria la ausencia de antecedentes penales por haber cometido infracciones penales relativas al ejercicio de actividades financieras, y no haber sido sancionado en el ámbito administrativo en materia aseguradora, bancaria, de mercado de valores, Hacienda Pública, Seguridad Social, defensa de la competencia, movimiento de capitales, transacciones económicas con el exterior, blanqueo de capitales y financiación del terrorismo y protección de consumidores y usuarios por la comisión de infracciones tipificadas como muy graves o graves. Si la persona candidata es seleccionada, deberá firmar la correspondiente declaración de honorabilidad junto con el contrato de trabajo.

Benefits

Perte

📌 Agente Atención al cliente y oficinas con Euskera + Inglés (Madrid)
🏢 TP
📍 Madrid