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Hotel de 4 Estrellas en Playa del Inglés Buscamos un Guest Experience Manager ágil/a y orientado/a al cliente para unirse a nuestro equipo en un Mur Hotel Neptuno Playa del inglés. Si tienes pasión por el servicio excepcional y disfrutas creando experiencias memorables para los huéspedes, esta es tu oportunidad Responsabilidades Principales: Atención al Cliente: Estar al lado de nuestros huéspedes, anticipando y solucionando sus inquietudes y necesidades para asegurar una estancia inmejorable. Gestión de Experiencias: Diseñar e implementar iniciativas que mejoren continuamente la experiencia del cliente en todas las áreas del hotel. Soporte a la Dirección: Sustituir al Director del hotel en su ausencia, asumiendo responsabilidades de liderazgo y asegurando la continuidad operativa. Comunicación:



Mantener una comunicación fluida y efectiva con todos los departamentos para garantizar la coordinación y la excelencia en el servicio. Requisitos Indispensables: Idiomas: Dominio imprescindible de inglés y alemán (hablado y escrito). Experiencia: Experiencia previa demostrable en puestos de atención al cliente o gestión de experiencias en hoteles de categoría similar. Habilidades: Excelentes habilidades interpersonales, capacidad de resolución de problemas, proactividad y orientación al detalle. Disponibilidad: Flexibilidad para trabajar en turno partido varios días a la semana. Se Valorará Positivamente: Conocimiento de otros idiomas (francés, nórdico, etc.). Formación en Hostelería, Turismo o áreas relacionadas. Conocimiento de sistemas de gestión hotelera (PMS). Ofrecemos: Un contexto de trabajo estimulante y profesional. Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa. Salario competitivo acorde a la experiencia y valía del candidato. Si cumples con los requisitos y e

📌 Guest Experience Manager en Hotel Neptuno (Maspalomas)
🏢 Turijobs
📍 Maspalomas