Acerca de Mettler Toledo
METTLER TOLEDO es uno de los líderes internacionales en instrumentos y servicios de precisión. Nos precede nuestra innovación y calidad en aplicaciones para laboratorio, instrumentación analítica en proceso, industria, inspección de productos y venta al por menor. Nuestra red de ventas y servicio técnico es una de las más amplias del sector. Nuestros productos se venden en más de 140 países y tenemos presencia directa en aproximadamente 40 países. Si desea más información, puede visitar: www.mt.com.
Nuestra vacante y tus responsabilidades

Por ampliación de nuestro equipo de Coordinación del Servicio Asistencia Técnica para la Península Ibérica precisamos incorporar en nuestra delegación de Madrid:

Coordinador/a Servicio Asistencia Técnica (SAT) - Dispatcher
Te incorporarás al equipo nacional de Scheduling & Dispatching responsabilizándose de la programación y coordinación de las asistencias técnicas externas, a realizar por el equipo de Técnicos SAT en la zona Centro - Madrid.




El tipo de intervenciones a coordinar que requieren planificación y programación a corto plazo.

Nuestros clientes son especialmente industrias de los segmentos farmacéutico, de alimentación y bebidas, químico, cosmético, así como centros de investigación y/o universidades, entre otros.
Principales funciones:
Planificar y ajustar las órdenes de servicio programadas y asignadas, según perfiles/conocimientos del personal técnico del equipo de zona y su disponibilidad.
Coordinar con los clientes la confirmación de la cita y disponibilidades para garantizar la realización del servicio
Mantener comunicación constante los Técnicos SAT para compartir detalles de las intervenciones, y resolver cambios y/o incidencias que pudieran surgir.
Mantener registros precisos de las órdenes de servicio, incluyendo el estado del trabajo, asignaciones de técnicos y tiempos de finalización.
Apoyar a los Técnicos con tareas administrativas/ de soporte (preparación de las órdenes de trabajo

📌 Coordinador/a Servicio Asistencia Técnica (San Fernando de Henares)
🏢 Mettler-Toledo International
📍 San Fernando de Henares