Buscamos Ingeniero/a De Soporte Técnico En Generadores Síncronos Para Nuestro Negocio De Flexible Power Generation, Donde La Misión Principal Del Puesto Será

Reportando al actual responsable de SAT y bajo su formación y supervisión, el objetivo de la persona incorporada, será dar soporte técnico a clientes desde la planta de Beasain, durante la vida en servicio de los generadores desde su instalación y puesta en marcha.

Cometidos principales

Apoyar en el servicio al cliente sobre consultas, reclamaciones y problemas técnicos para generadores en servicio, de forma eficaz y a tiempo.
Coordinar recursos propios y ajenos para actuaciones en campo y reparaciones en taller. Supervisar información diaria (fotos, reportes) y el informe final entregable.
Dar soporte a ingenieros de campo propios y subcontratados durante asistencias técnicas.
Coordinarse con distintos departamentos internos para resolver consultas y problemas técnicos.
Preparar técnicamente, contractualmente y logísticamente asistencias técnicas y reparaciones en barcos/plantas de cliente.




Transmitir al departamento de calidad los problemas relevantes para análisis de causa raíz y mejora continua.
Desarrollar y mantener documentación técnica que asegure calidad y consistencia del servicio.
Apoyar al departamento comercial en definición de ofertas de repuestos, servicios y contratos.
Colaborar con oficina técnica en aspectos de servicio para diseño.
Viajar puntualmente a instalaciones de clientes para asistencias, reuniones técnicas y soporte comercial.
Viajar a instalaciones de proveedores cuando sea necesario.

Requisitos

Ingeniería Eléctrica / Mecatrónica / Electrónica.
Persona con inquietud y motivación por aprender y desarrollar una carrera en el ámbito de la gestión de la asistencia técnica, comprometida con el aprendizaje y el crecimiento cualificado.
Aptitudes de comunicación con clientes de forma hablada y escrita. Orientación al servicio.
Actitud resolutiva.
Aptitudes para el trabajo en equipo y

📌 INGENIERO/A DE SOPORTE TÉCNICO (Beasain)
🏢 INGETEAM
📍 Beasain