Si tienes muchas ganas, un gran corazón y buena energía, entonces esta oferta es para ti
Qué Ofrecemos a Los Miembros De Nuestro Equipo
Un hotel vibrante en el que trabajar en pleno centro de Barcelona donde crear un ambiente increíble para los huéspedes, pero para el equipo también
Convertirte en un Heartist y trabajar en un ambiente que fomenta que seas tú mismo y liberes tu creatividad
Tarjeta de Ventajas que ofrece tarifas con descuento en los hoteles Accor en todo el mundo.
Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias.
Oportunidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo
Capacidad para marcar la diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa.
Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión: Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos.
Descripción del empleo
Dar la bienvenida a los huéspedes y cuidarlos desde su llegada hasta su salida
Contribuir a la satisfacción permanente de los huéspedes al brindar servicios de alta calidad durante su estadía.
Adaptar sus turnos desarrollándose profesionalmente tanto en recepción como en restauración (turnos rotativos)
Ayudar a fomentar la lealtad del cliente mediante la construcción de relaciones personalizadas y amigables
Gestionar cualquier queja y/o comentario de los huéspedes; proporcionar una respuesta tan pronto como sea posible
Informar a los huéspedes sobre las condiciones o trámites durante la estancia y los servicios del hotel; conocer todo sobre las características especiales de ibis Styles y promover la marca y la oferta del hotel según el tipo de clientela.
Gestión de reservas
Promover la marca y/o el programa de fidelidad del grupo, adaptando el argumento de venta para satisfacer las necesidades del huésped.
Requisitos
Tener habilidades en el servicio al cliente y en comunicación
Saber inglés. Francés y portugués es un plus
📌 AYUDANTE DE RECEPCION POLIVALENTE (Barcelona)
🏢 ibis, ibis Styles, ibis budget
📍 Barcelona
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.