NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.

En NTT DATA buscamos un/a Coordinador/a de Servicios con experiencia en la gestión de servicios de redes y seguridad, capaz de liderar la operación diaria, coordinar equipos técnicos y actuar como interlocutor principal con el cliente

Requisitos:
Experiencia mínima de 5 años coordinando servicios de operación y mantenimiento de infraestructuras de redes y seguridad.
Experiencia en gestión de equipos técnicos y relación con clientes.
Conocimientos en tecnologías Cisco, Fortinet, Check Point, F5 o HPE Aruba.
Experiencia en herramientas ITSM y seguimiento de SLA y KPIs.
Se valorarán certificaciones Cisco, Fortinet, Check Point, F5, ITIL o gestión de proyectos.

Funciones principales:




Coordinar la prestación del servicio y el equipo técnico asignado.
Planificar y supervisar la operación diaria, garantizando el cumplimiento de los SLA.
Actuar como interlocutor con el cliente y coordinar los mecanismos de seguimiento del servicio.
Gestionar incidencias, problemas, cambios y actuaciones programadas.

En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un contexto en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad.
WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique

Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las 6 empresas TOP de tecnologías en el mundo. Porque #Greattech, needs #GreatPeople, like you.

Nuestro

📌 Coordinador/a equipo técnico de Comunicacaciones y Seguridad perimetral (Bilbao)
🏢 Ntt Data Europe & Latam
📍 Bilbao