En Sener estamos reforzando nuestro equipo de Infraestructuras IT con la incorporación de un/a Técnico/a de Operaciones y Soporte Especialista (N2).Buscamos una persona con experiencia en entornos Microsoft, orientación al servicio y capacidad para resolver incidencias complejas, participando activamente en la operación y evolución de los servicios tecnológicos de la compañía.Formarás parte del equipo responsable de garantizar la continuidad operativa de los servicios IT corporativos, actuando como punto de resolución para incidencias avanzadas y colaborando estrechamente con los equipos de Sistemas, Comunicaciones y Ciberseguridad.En cuanto a las tareas a realizar, serían las siguientes:- Resolución de incidencias técnicas de nivel 2.- Administración de M365, Teams y SharePoint.- Gestionar identidades, grupos, permisos y políticas mediante Active Directory y Entra ID.- Administrar dispositivos corporativos mediante Microsoft Intune.- Sistemas operativos: Administración avanzada de entornos Windows.- Redes y conectividad: Protocolo TCP/IP, DNS, DHCP, VPN y configuración de redes locales o inalámbricas.- Actuar como punto de referencia técnico para el equipo de soporte N1.- Coordinar la resolución de incidencias con los especialistas de las diferentes áreas.- Participar en actividades operativas sobre infraestructura,



plataformas de colaboración y servicios corporativos.- Ayudar en la elaboración de procedimientos técnicos y documentación operativa.- Identificar oportunidades de automatización y mejora de procesos.- Colaborar en proyectos de transformación tecnológica y modernización de servicios IT.¿Qué perfil necesitamos?- Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) o similar.- Experiencia en soporte técnico y operación IT en entornos corporativos mínima de 4 años.- Conocimientos de Microsoft 365, Windows, Active Directory, Entra ID e Intune.- Experiencia con herramientas de gestión de incidencias (ITSM).- Capacidad analítica y enfoque en la resolución de problemas.- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes áreas técnicas.- Comunicación: Habilidad para documentar soluciones con claridad y guiar tanto al usuario como al personal del nivel 1.- Inglés nivel B2.Se valorará:- Conocimientos de Azure.- Experiencia en PowerShell y automatización.- Virtualización con Proxmox/ VMware- Certificaciones Microsoft y/o ITIL.¿Qué ofrecemos?- Participar en proyectos estratégicos de transformación digital, modernización de plataformas y evolución del ecosistema Microsoft en una compañía internacional de ingeniería y tecnología.- Autonomía técnica y capacidad de decisión, liderando proyectos y proponiendo mejoras en arquitectura,



gobierno y eficiencia de servicios.- Integrarse en un equipo profesional, colaborativo y multidisciplinar, donde se valoran la iniciativa, la mejora continua y el pensamiento crítico.- Incorporación a una compañía internacional de referencia en ingeniería y tecnología.- Participación en proyectos de transformación y modernización tecnológica.- Crecimiento profesional dentro de un equipo altamente especializado.- Entorno colaborativo, dinámico y con retos tecnológicos continuos.Si te gusta resolver problemas y aprender cada día, queremos conocerte.Como miembro de la plantilla de Sener:- Contarás con políticas de flexibilidad horaria y un modelo híbrido de teletrabajo.- Tendrás acceso a un plan de compensación flexible.- Te damos la oportunidad de disfrutar de un programa de bienestar físico y emocional.- A través de las herramientas y un amplio abanico formativo podrás avanzar en tu desarrollo profesional.- Trabajarás en un ambiente colaborativo, donde la estrecha relación dentro de las diferentes disciplinas facilita el intercambio de ideas, la proactividad y la autonomía para desenvolverse en equipos de proyectos complejos.- Promovemos la igualdad de oportunidades, diversidad e inclusión de todas las personas y estamos certificados como Entidad Familiarmente Responsable (efr).¿Por qué trabajar con Nosotros?En Sener, te ofrecemos la oportunidad de desarrollar y utilizar tus habilidades técnicas en una Ingeniería internacional puntera y disfrutar de múltiples experiencias profesionales.#J-18808-Ljbffr

📌 Técnico/A De Operaciones Y Soporte Especialista (Bilbao)
🏢 Tamarind Intelligence
📍 Bilbao