Desde Eurofirms buscamos incorporar Agentes de soporte al usuario y soporte APP para significativo empresa del sector colectividades, ubicada en Cornellá de Llobregat.Estamos buscando agentes para la campaña escolar de agosto a octubre para realizar las siguientes funciones:- Resolución de consultas/incidencias a través de llamadas y mails de los clientes/as.- Atención de llamadas y canalizar las incidencias a los departamentos correspondientes.- Contacto con los usuarios de la app para verificar datos y documentación.- Tramitación y seguimiento de las incidencias on-line.- Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.$- Experiencia de al menos 1 año en atención al cliente/a usuario/a.- Excelentes dotes comunicativas (orales y escritas).- Perfil polivalente y con clara orientación al cliente/a.- Buen manejo ofimático ( Word, Excel, Teams, etc) y familiarizado/a con aplicaciones móviles, informáticas, etc.- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.$Castellano y catalán hablado y escrito correctamente.$ESO finalizada.#J-18808-Ljbffr

📌 Customer Service (España)
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