PRINCIPALES FUNCIONESCoordinar y optimizar las recogidas- Gestionar y planificar las recogidas de pallets con destinatarios y distribuidores.- Emitir órdenes de recogida y asegurar su correcta ejecución.- Realizar el seguimiento de incidencias y recogidas fallidas hasta su resolución.- Monitorizar indicadores de recuperación y proponer acciones de mejora.Mantener una comunicación cercana con nuestros clientes- Contactar periódicamente con los puntos de recogida para organizar las retiradas.- Atender consultas y solicitudes relacionadas con la gestión de pallets.- Identificar necesidades y canalizar requerimientos para ofrecer un servicio de calidad.Analizar y hacer seguimiento de la actividad- Actualizar y mantener la información de clientes en nuestros sistemas.- Verificar el cumplimiento de las condiciones acordadas.- Elaborar seguimiento de resultados e identificar oportunidades de optimización.- Proporcionar información fundamental sobre la gestión de activos y la evolución de la recuperación.Lo que valoramos en ti:Una perfil proactivo con experiencia en atención telefónica al cliente, organizada, resolutiva y con excelentes habilidades de comunicación, capaz de gestionar múltiples interlocutores y garantizar el cumplimiento de los objetivos de recuperación.- Formación en ADE, Economía, Comercio o Grado Superior/Medio en Administración, Contabilidad o Comercio- Nivel de Excel- Nivel medio/alto de inglés, hablado y escritoCOMPETENCIAS- Capacidad de persuasión- Capacidad de organización- Capacidad analítica- Atención al detalle- Dotes comunicativas- Orientación a resultados- Actitud colaboradora#J-18808-Ljbffr

📌 Collection Service Assistant (Madrid)
🏢 LPR La Palette Rouge
📍 Madrid