Desde la división de Crit Hi Talent de Grupo Crit, estamos buscando un/a Técnico/a de Soluciones Audiovisuales e Inmersivas (Technical Support Specialist) para incorporarse al equipo técnico de nuestro cliente ubicado en Lleida. Su misión será ofrecer soporte técnico especializado en soluciones de Realidad Extendida (XR/VR/AR), hardware, software y simuladores, asegurando una experiencia óptima para clientes nacionales e internacionales. Será responsable de diagnosticar incidencias, acompañar en la puesta en marcha de proyectos y garantizar la continuidad operativa de las soluciones tecnológicas de la compañía. Si tienes un perfil técnico, orientación al cliente y pasión por la tecnología inmersiva, ¡te estamos esperando!ResponsabilidadesSoporte técnico de primer y segundo nivel en soluciones XR, hardware, software y simuladores.Diagnóstico de incidencias técnicas, análisis de causas y resolución eficiente.Instalación y configuración de dispositivos XR, aplicaciones, licencias y entornos de simulación.Acompañamiento en proyectos durante la puesta en marcha, pruebas y validación técnica con cliente.Gestión de tickets y seguimiento de incidencias mediante herramientas internas.Documentación técnica: elaboración de manuales, guías de uso y procedimientos.Formación a usuarios en el uso de hardware XR,



simuladores y software asociado.Colaboración con equipos internos de desarrollo, producto y ventas para asegurar la calidad del servicio.Pruebas de calidad de nuevas versiones, funcionalidades y dispositivos.Mejora continua proponiendo optimizaciones en procesos, documentación y herramientas.Soporte internacional a clientes y equipos de Italia, EE. UU., Alemania, Polonia y Francia.Gestión de hardware: mantenimiento, inventario y preparación de equipos para demos y proyectos.VentajasModelo de incentivos por rendimiento y objetivos.Oportunidad de trabajar en un entorno certificado como GREAT PLACE TO WORK.Desarrollo profesional mediante programas formativos y planes de carrera personalizados.Salario emocional enfocado en tu bienestarFruta y café gratis en la oficina.Seguro de Salud y revisiones médicas.Retribución flexible en guardería, comida, transporte y formación.Flexibilidad horaria y entrada versátil de 7:30h a 9:30h.Horario intensivo viernes y verano.Día libre en tu cumpleaños.Día personal de asuntos propios.23 días laborables de vacaciones.Flexibilidad en los festivos.Flexibilidad para cobrar tu nómina con un click.Descuentos en tecnología.Jornadas de Team Building, ping-pong en la oficina, ¡y más!

📌 Técnico/A De Soluciones Audiovisuales E Inmersivas (Lérida)
🏢 GRUPO CRIT
📍 Lérida