¿ Resides en Madrid o Barcelona y quieres formar parte de la revolución de los cuidados de mayores, uno de los mayores retos al que nos vamos a afrontar en el próximo futuro?Buscamos un Sales Support B2 B del sector asegurador para liderar la gestión comercial de la compañía.Acerca de Grupo Cuideo:Cuideo es la empresa de base tecnológica de referencia dentro del sector de salud y el cuidado de personas mayores a domicilio. A día de hoy somos un equipo de más de 120 personas en las oficinas de Barcelona (HQ) y Madrid y prestamos servicio recurrente a más de 10.000 familias al año.Cuideo asistencia es la empresa, especializada en embeber servicios de asistencia a la persona dentro de pólizas de seguros. La Unidad de Negocio está teniendo un rápido crecimiento, dando cobertura actualmente a más de 2.000.000 asegurados de 17 compañías.Incorporación a una empresa de base tecnológica en pleno crecimiento.Ambiente colaborativo y cultura orientada al cumplimiento y las personasCuideo Benefits: Acceso a un paquete exclusivo de beneficios incluyendo descuentos exclusivos, retribución flexible, días libres adicionales y mucho más.Modelo de trabajo híbridoImpacto Social Positivo: Contribuye a mejorar la calidad de vida de las personas mayores.Oferta válida para provincia de Madrid y Barcelona.Funciones:Soporte a la Gestión ComercialApoyar al equipo comercial en la elaboración de propuestas, presentaciones y materiales de venta para aseguradoras y otros partners B2 B.Gestionar y actualizar el CRM (seguimiento de oportunidades, contactos, pipeline y actividad comercial).Preparar informes de actividad comercial, KPIs del pipeline y reportes periódicos de ordinar el envío y seguimiento de documentación contractual y operativa con clientes.Apoyar en la prospección de nuevos clientes: investigación de mercado, identificación de contactos clave y enriquecimiento de bases de datos.Participar en la preparación de licitaciones,



concursos y procesos de due diligence comercial.Back Office y Gestión OperativaGestionar la facturación asociada a los contratos B2 B: conciliación de datos, revisión de carteras de clientes y resolución de incidencias.Procesar y validar ficheros de cartera y reporting operativo provenientes de aseguradoras (Excel, formatos fijos, etc.).Coordinar con operaciones y el equipo de coordinación para garantizar la correcta activación de nuevos contratos y servicios.Mantener actualizados los manuales operativos, procedimientos y documentación interna de cada cliente.Gestionar el flujo de comunicaciones internas y externas relacionadas con la operativa de contratos (email, Whats App Business, plataformas digitales).Dar soporte en la gestión de incidencias y reclamaciones de clientes ordinación y ComunicaciónActuar como interlocutor/a con los equipos de operaciones, legal y finanzas para la correcta ejecución de contratos.Hacer seguimiento de los SLAs acordados con cada cliente asegurador y alertar sobre desviaciones.Participar en reuniones de seguimiento con clientes y preparar las actas y próximos pasos.Apoyar el onboarding de nuevos clientes, coordinando la implementación operativa.Grado en ADE, Economía, Marketing, Relaciones Laborales o similar.Imprescindible un mínimo de 2 años en posiciones de soporte comercial, back office o coordinación operativa en el sector asegurador.Experiencia previa en entornos B2 B, preferiblemente con compañías aseguradoras, mutualidades o brokers.Disponibilidad para viajar de forma frecuente para atender las necesidades del petencias TécnicasDominio avanzado de Excel / Google Sheets (tablas dinámicas, fórmulas, tratamiento de datos).Experiencia en gestión de CRM y herramientas de productividad digital.Capacidad para procesar y gestionar grandes volúmenes de datos de nocimientos de herramientas de automatización o scripts básicos serán un plus.Si cumples con los requisitos, ¡esperamos tu candidatura!Fomentamos la igualdad y la inclusión, comprometidos con oportunidades laborales sin discriminación por raza, religion, sexo, orientación sexual, edad, discapacidad u otros factores. Valoramos y celebramos la diversidad en nuestro ambiente de trabajo.

📌 Sales Supportb Sector Asegurador (Madrid)
🏢 Cuideo ®
📍 Madrid