Quiénes somos

BOGGI Milano es una marca italiana que combina elegancia, calidad y espíritu contemporáneo.

Creemos que la excelencia en el servicio también se construye detrás del mostrador: gracias a la precisión, la organización y la pasión de quienes garantizan cada día el perfecto funcionamiento de la boutique.

Rol

Como In-Store Operations, serás el corazón administrativo y operativo de la tienda.

Gestionarás con precisión todas las actividades de caja, flujos omnicanal y procesos de back office, asegurando eficiencia y calidad en cada detalle.

Colaborarás con el equipo de ventas y con la sede, garantizando que cada procedimiento, transacción e interacción refleje los estándares de la marca y contribuya a una experiencia impecable del cliente.

Responsabilidades

- Gestionar operaciones de caja y administración (pagos, devoluciones, Gift Cards, notas de crédito).




- Supervisar flujos omnicanal (Click&Collect;, Seek&Send;) y garantizar la correcta gestión de los procedimientos.
- Apoyar al equipo en fidelización y gestión del CRM.
- Garantizar un flujo administrativo riguroso y puntual: facturas, petty cash, reportes.
- Colaborar con el Store Manager en la comunicación con la sede y en la formación operativa del equipo.
- Contribuir al mantenimiento del orden y la imagen premium de la boutique.

Perfil

- Persona precisa, organizada y orientada al detalle.
- Gusto por el trabajo en equipo y por asegurar que todo funcione a la perfección.
- Experiencia en administración, retail o atención al cliente.

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📌 In-Store Operations / Sales Advisor (Madrid)
🏢 Reconocida empresa
📍 Madrid