Buscamos un/a Técnico/a de Sistemas y Redes con experiencia en entornos de telecomunicaciones y redes 5G, para incorporarse a un equipo encargado de la monitorización y gestión de redes críticas.

Se trata de una posición orientada a profesionales con experiencia previa en operadores de telecomunicaciones o proveedores de servicios de Internet (ISP), acostumbrados a trabajar en entornos técnicos exigentes y con impacto directo en la disponibilidad del servicio.

Perfil Técnico

Experiencia

- Entre 3 y 5 años de experiencia en entornos de sistemas y redes.

- Se busca un perfil con experiencia práctica en entornos críticos de telecomunicaciones, capaz de trabajar de forma autónoma en la gestión y resolución de incidencias.

Formación

- FP de Grado Superior en:

- Telecomunicaciones

- Informática

- No es imprescindible titulación universitaria; se valorará especialmente la experiencia técnica práctica.

Conocimientos técnicos fundamental

- Conocimiento de redes 5G (NSA y SA).

- Comprensión del funcionamiento de redes privadas móviles modernas.

- Experiencia trabajando con herramientas de gestión de red de fabricantes como:

- Huawei

- Ericsson

- ZTE

Funciones principales

Monitorización de red

- Supervisión de alarmas críticas y mayores en infraestructuras de red 5G.

- Identificación y seguimiento de incidencias que puedan afectar al servicio.

Gestión de KPIs





- Análisis de indicadores de rendimiento de red

- Identificación de causas de degradación del servicio (nodos caídos, zonas afectadas, saturación, etc.).

Operación directa sobre la red

- Ejecución de acciones correctivas sobre la infraestructura:

- Reset de nodos.

- Encendido o bloqueo de celdas.

- Ajuste de parámetros de red mediante herramientas de gestión de fabricante.

Gestión de incidencias

- Resolución de tickets técnicos.

- Coordinación con otros niveles de soporte para la resolución de incidencias complejas.

Mejora y automatización

- Identificación de oportunidades para automatizar tareas operativas.

- Mejora de procesos para optimizar la eficiencia del soporte de Nivel 1.

Requisitos valorados

- Experiencia en operadores de telecomunicaciones o ISP (requisito muy valorado).

- Experiencia en soporte técnico postventa.

- Capacidad de interlocución técnica con clientes.

- Experiencia en entornos de monitorización de red y gestión de incidencias.

Condiciones del puesto

Modalidad de trabajo

- 100% teletrabajo, con presencialidad muy puntual cuando sea necesario.

Ubicación

- Posición abierta a candidatos que residan en cualquier parte de España.

Horario

- Turno fijo de tarde:
Lunes a viernes de 12:00h a 20:00h.

Tarifa

- 22 k

#J-18808-Ljbffr

📌 Técnico de Sistemas y Redes 5G (Madrid)
🏢 Importante grupo
📍 Madrid