DANEEL Mechatronics forma parte del Grupo EPI INDUSTRIES family of companies, con una trayectoria de 70 años en el mercado y con la misión de ofrecer productos y soluciones técnicas de calidad a nuestro cliente industrial, dentro de una amplia gama.Dentro del Grupo, DANEEL es la empresa especializada en suministrar componentes de mecatrónica y diseñar soluciones de mecánica (movimiento lineal), electrónica y automatización a nuestros clientes.Estamos buscando a una persona para nuestro equipo de Ventas Internas o Sales Backoffice. Formarás parte de nuestro equipo ubicado en Santa Perpètua de la Mogoda, donde contamos con una parte de oficina, y una zona de taller y almacén de distribución.La misión de este puesto es la de atender y desarrollar la cartera de clientes asignados, en solitario o en colaboración con el equipo de ventas sobre el terreno, de forma telefónica o por otros medios digitales.Tus funciones serán:- Dar soporte integral al equipo de ventas sobre el terreno.- Atender y tramitar las ofertas, pedidos y órdenes de producción de los clientes telefónicamente o por otros medios digitales, gestionando: tarifas, precios, formas de pago, condiciones generales y otras variables que resulten de aplicación.- Atender y tramitar reclamaciones, cobros e incidencias y velar por su cierre.- Realizar propuestas de cross-selling y up-selling y, en general, generar oportunidades de negocio en la interacción con el cliente.- Mantener actualizada la información,



coordinando con las distintas áreas y personas que intervienen en el servicio al cliente.- Analizar indicadores y datos de clientes y derivar de ellos acciones a llevar a cabo por el negocio. Prospectar.- Tramitar órdenes de producción repetitivas, si el negocio lo requiere.- En general, colaborar con el equipo y desarrollar cualquier otra actividad vinculada con las anteriores que permita dar cumplimiento a su misión.- Aplicar los criterios y procedimientos ambientales establecidos por la organización en el desarrollo de su actividad comercial y en la relación con clientes y proveedores, contribuyendo a la prevención de impactos ambientales, al uso eficiente de los recursos y al cumplimiento de los requisitos ambientales aplicables.¿Qué esperamos de ti?Nuestro equipo se caracteriza por contar con personas proactivas, empáticas y con muchas ganas de aportar soluciones, por lo que necesitamos que la persona que se una a nuestro equipo esté en sintonía.- Formación Profesional de Grado Medio, preferentemente con una especialización técnica-industrial o comercial.- Otros conocimientos: experiencia con Bussines Central (Microsoft).- Experiencia previa en ventas y atención telefónica a clientes, preferentemente en el sector industrial.- Idiomas: inglés competencia básica (equivalente a B1-2)- Informática: nivel avanzado de ofimática.¿Qué ofrecemos?Buscamos estabilidad dentro de nuestro equipo, por lo que apostamos por un contrato indefinido.Trabajamos dentro del horario de 8:00 a 18:00h (con flexibilidad de entrada y de salida) y los viernes hasta las 14:00h.Además, contarás con los siguientes beneficios sociales:- Seguro de vida- Tickets Restaurante- Retribución flexible, consta de ticket transporte, tickets guardería y protegido médico.#J-18808-Ljbffr

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