Overview

En AB Apartment Barcelona estamos buscando un estudiante que se una a nuestro equipo de Guest experience ( dentro del departamento de Customer service).

Nos ayudarás a dar un soporte constante al cliente, asegurando que su estancia con nosotros sea sobresaliente.

Prácticas

Son prácticas full time, con rotación de fines de semana.

- contacto constante con el cliente vía email, whatsapp, teléfono, presencialmente
- seguimiento de la estancia del cliente para asegurarse de que todo está a su gusto
- soporte en la gestión de incidencias
- soporte administrativo general al departamento

Estudiante de turismo / gestión de apartamentos turísticos / idiomas

Idiomas: español e inglés advanced, otros idiomas serán un plus

Buscamos una persona con grandes habilidades comunicativas

Resolutiva y proactiva

Que sepa trabajar en equipo

Buena gestión del estrés

Orientada al cliente

Disponibilidad para trabajar fines de semana rotativos

Y sobre todo, con muchas ganas de aprender

Requisitos

Perfil:





- Estudiante de turismo / gestión de apartamentos turísticos / idiomas
- Idiomas: español e inglés advanced, otros idiomas serán un plus
- Buscamos una persona con grandes habilidades comunicativas
- Resolutiva y proactiva
- Que sepa trabajar en equipo
- Buena gestión del estrés
- Orientada al cliente
- Disponibilidad para trabajar fines de semana rotativos
- Y sobre todo, con muchas ganas de aprender

Beneficios

- Aprendizaje continuo
- Tomar contacto con cómo se gestionan las empresas de alojamientos
- Poder ver cómo se trabaja en otros departamentos dentro de la empresa y cómo todos ellos están conectados
- Posibilidad de entrar a formar parte del equipo al terminar las prácticas

Si eres tú la persona que estamos buscando, no dudes en venir a conocernos.

¡Te estamos esperando!

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📌 Prácticas en Guest Experience (Barcelona)
🏢 Empresa líder
📍 Barcelona