Nos encontramos en la búsqueda de un/a IT Junior Technician para que se sume a nuestro equipo de servicios centrales de IT.

Dar soporte técnico de primer nivel (L1) a los usuarios de la organización, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos, aplicaciones y accesos básicos IT y asegurando una experiencia de usuario eficiente.

Responsabilidades

- Resolución de incidencias sobre puestos de usuario (correo, Office, conectividad VPN, Wifi).
- Gestión realizada a través de la herramienta JIRA (no atención telefónica).
- Gestión de altas, bajas y modificaciones de usuarios según procedimientos internos. (Formateo de equipos, instalación de aplicaciones, creación de cuenta de usuarios y enrollado de dispositivos AAD).
- Diagnóstico inicial de incidencias técnicas y aplicación de soluciones estándar.
- Preparación, configuración de equipos informáticos y aplicaciones (laptops, periféricos, etc…)
- Documentar incidencias, soluciones aplicadas y procedimientos.
- Actualización y mantenimiento del inventario de equipos y activos tecnológicos.

Calificaciones

- Ciclos superiores (DAM, DAW, SMR, ASIR) y/o Formación técnica de grado.




- 6 meses de experiencia en un rol similar.
- Conocimientos básicos en Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint), sistemas Ticketing y gestión de incidencias.
- Inglés B2.

Incentivos

- Tipo de contrato: Indefinido a tiempo completo.
- Ubicación: España. Preferiblemente en Zaragoza, Barcelona o Madrid.
- Modalidad de trabajo: híbrida.
- Plan de Compensación Flexible: tarjeta comida, tarjeta transporte, seguro médico y formación.
- Conciliación de la vida laboral y familiar: flexibilidad horaria.

Valoramos positivamente las solicitudes de personas con certificado de discapacidad igual o mayor al 33%, en cumplimiento de la legislación vigente, Ley General de Derechos de las Personas con Discapacidad y de su inclusión social (LGD). Igualmente, en nuestro objetivo de invertir la tónica de nuestro sector y fomentar el equilibrio en nuestro equipo, animamos a potenciales candidatas a aplicar a nuestra vacante para que podamos considerar el mayor número de candidaturas de este género.

#J-18808-Ljbffr

📌 IT Junior Technician (Zaragoza)
🏢 Reconocida empresa
📍 Zaragoza