El rol:

Estamos emocionados de abrir una tienda en Las Rozas Village y buscamos personas apasionadas por la moda y la atención al cliente para unirse a nuestro equipo.

Como Store Manager de Scuffers, tu reto es dar vida a nuestra filosofía y hacerla llegar a todos nuestros clientes Retail. Tu papel es acompañar al equipo de tienda pero también ayudar a nuestros clientes no sólo a encontrar los productos que desean, sino también ser un embajador de la marca.

¡Serás una pieza fundamental de nuestro viaje!

Responsabilidades:

- Liderar un equipo de profesionales de forma dinámica y entusiasta y dirigirás las operaciones de la tienda, con el fin de alcanzar los objetivos clave de ventas y KPIs establecidos.
- Conocer toda la gama de productos, estilo y materiales.
- Realizar informes sobre el rendimiento de la tienda, el producto y los KPIs; diseñando y llevando a cabo planes de acción junto con los equipos de Scuffers para sacar el mayor potencial de la tienda.
- Crear y asegurar los estándares de atención al cliente.
- Gestionar el presupuesto de la tienda, controlando los gastos y maximizando la rentabilidad.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa, así como de las normativas legales y de seguridad.
- Supervisar las operaciones diarias de la tienda, asegurando un ambiente de trabajo positivo y productivo.
- Garantizar la correcta gestión del inventario, incluyendo pedidos, recepción y control de stock.
- Reclutar, formar y desarrollar a los empleados de la tienda, fomentando un equipo motivado y comprometido.
- Establecer y comunicar objetivos de ventas, proporcionando feedback de manera regular.




- Resolver conflictos y manejar situaciones de rendimiento del personal de manera cualificado y constructiva.

Requisitos:

- +3 años experiencia como Store Manager, preferiblemente en sector moda.
- Fuertes habilidades de liderazgo y capacidad para gestionar equipos diversos.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Experiencia formando equipos será un plus.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y enfrentar desafíos con una actitud positiva.
- Conocimiento en gestión de inventarios y control de stock.
- Habilidad para analizar datos y tomar decisiones informadas.
- Visión estratégica y análisis de negocio para la toma de decisiones basadas en datos e informes
- Conocimiento de técnicas de venta, procesos de atención al cliente y gestión de objeciones
- Conocimiento de estrategias CRM en el sector de la Gran Distribución
- Pasión por la moda y el producto
- Flexibilidad para trabajar en horarios variados, incluyendo fines de semana y festivos.
- Nivel alto de español e inglés, otros idiomas son un plus.
- Mentalidad de trabajo en equipo y orientada a KPIs.

Ofrecemos:

- Amor por lo distinto y lo desconocido: no nos da miedo equivocarnos, estamos aquí para aprender haciendo. Cada día será una nueva aventura.
- Crecimiento profesional: Tenemos un camino muy largo por delante, con muchos retos que cumplir y tú serás una parte fundamental, por lo que iremos creciendo juntos.
- Impacto: Nos movemos rápido y eso hará que cada paso cuente y se note.
- Dream team: Somos un equipo joven con buena comunicación y muchas ganas de aprender unos de otros.
- Presupuesto mensual para renovar tu armario: Queremos que seas un auténtico embajador de Scuffers.

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📌 Store Manager Las Rozas Village (Las Rozas de Madrid)
🏢 Sin nombre
📍 Las Rozas de Madrid